Comment APRR a fluidifié les achats et la communication interne grâce aux guides intégrés.
Logiciel : 2
Type d'outil : Approvisionnement
Utilisateurs : 14,000
Qu'est-ce qui a fait de ce projet une réussite ?
Pouvez-vous, vous présenter ainsi que votre rôle au sein d’APRR ?
Je suis Leslie Bertaut, je suis en charge du système d’information achat chez APRR, donc les autoroutes Paris-Rhin-Rhône, qui fait partie du groupe Eiffage.
Comment avez-vous fait la découverte de Lemon Learning?
J’ai découvert Lemon Learning lors d’une réunion utilisateur d’IVALUA, notre fournisseur de système d’information achat. C’était grâce à un client, un assureur, assis à mes côtés, qui m’en a parlé. Le concept m’a tout de suite séduite et je ne le connaissais pas. Après quelques recherches, j’ai appris qu’EIFFAGE analysait également Lemon Learning pour une possible intégration de leur côté.
Pouvez-vous nous décrire comment vous utilisez Lemon Learning dans votre travail ?
Nous avons développé plusieurs scénarios d’utilisation dans le cadre de nos processus d’achat. Lemon Learning nous sert principalement à communiquer, notamment grâce à des notifications push. Ces dernières nous aident à informer sur les nouvelles fonctionnalités de l’outil, ainsi que sur différents aspects professionnels, comme l’introduction de nouveaux accords ou des éléments spécifiques à l’approvisionnement.
En une phrase, quelle est la meilleure description de Lemon Learning selon vous ?
Lemon Learning est pour nous un GPS applicatif : il nous guide et nous offre une assistance en ligne quand on est perdu, ce qui est vraiment appréciable.

Responsable SI Achats, APRR
"Nous communiquons à 100% par push afin de tenir nos utilisateurs au courant des nouveaux outils et métiers."
"La communication a évolué grâce aux pushs."
"L'outil Lemon Learning m'a aidé pour l'accueil des nouveaux arrivants."
"Lemon Learning permet une communication ciblée".
Le changement, ils l’ont vécu et réussi.

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