El marco de referencia COBIT promueve la gestión transparente, eficiente y segura de los sistemas de TI. Aprenda los beneficios y cómo implementar este marco.
COBIT, o Control Objectives for Information and Technology, es un marco de gobierno de tecnología de la información reconocido mundialmente. Ofrece normas, procesos y objetivos de control para alinear la tecnología de la información con los objetivos comerciales. Esencial para profesionales de TI como CIO, CISO… COBIT promueve una gestión transparente, eficiente y segura de los sistemas informáticos. Descubra cómo implementar este marco y beneficiarse dentro de una empresa.
La gobernanza de TI (IT governance) abarca todas las estrategias de gestión que permiten a las empresas dirigir sus sistemas informáticos. Por lo tanto, incluye procesos, procedimientos, organización, seguridad y todo lo relacionado con el sistema de información.
COBIT (Control objectives for information and technology) es un marco popular que ayuda a las organizaciones a alcanzar una serie de objetivos comerciales. Detalla las aplicaciones y procesos que deben utilizarse en una organización para lograr una gobernanza empresarial óptima. Su objetivo es lograr una alineación perfecta entre los sectores de actividad y la tecnología para que la comunicación dentro de la empresa no se vea obstaculizada.
El marco COBIT se desarrolló en 1994 y fue publicado en 1996 por ISACA (Information Systems Audit and Control Association), convirtiéndose en una certificación indispensable para los responsables de procesos informáticos empresariales.
COBIT tiene como objetivo proporcionar a los responsables de TI un modelo que les permita crear valor para las empresas. Les permite implementar las mejores prácticas de gestión de riesgos asociadas con los procesos informáticos en la era digital. Es una herramienta integral de control que se utiliza para organizar la dirección de la organización y todas las funciones de TI para mejorar el rendimiento. También se utiliza en el marco de auditorías de los sistemas de información de la empresa.
Los cinco principios del marco COBIT son los siguientes:
El marco COBIT evoluciona con el tiempo para adaptarse a las innovaciones y cambios a los que se enfrentan las empresas a lo largo de su vida. Por lo tanto, se actualiza regularmente y actualmente cuenta con varias versiones después de la primera:
Para implementar COBIT, no hay necesariamente una manera universal de proceder. Lo importante para cada organización es encontrar un equilibrio entre sus objetivos, prioridades y restricciones organizativas en las que se debe aplicar el cambio.
Lo primero que debe hacer el CIO o el CISO es identificar las necesidades específicas de la organización en cuanto a gobernanza y gestión de tecnología de la información. Debe definir claramente los objetivos comerciales que desea alcanzar con COBIT. Luego, para una implementación exitosa, forme un equipo dedicado a la implementación de COBIT.
El método de implementación y las herramientas utilizadas dependen de su empresa. De hecho, es necesario que las organizaciones adopten y adapten COBIT 5 o COBIT 2019 a sus necesidades y contexto específico. La publicación de ISACA no es la única forma de hacer las cosas bien y no es necesario seguirla al pie de la letra. Son simplemente pautas que ayudan a comprender cómo proceder para mejorar la calidad de la gestión de los sistemas informáticos. La elección de los procesos y herramientas queda a su criterio.
Los beneficios asociados con la implementación de COBIT para una organización o un profesional de TI son numerosos, comenzando por la mejora de los procesos comerciales. Debido a los desafíos emergentes de la automatización de funciones, la digitalización y la transformación digital, los procesos comerciales dependen cada vez más de TI o SI.
Establecer una buena gobernanza de los sistemas de información permite optimizar eficientemente todos los flujos de trabajo. La empresa aumenta así su productividad y logra una eficiencia mejorada en todos los niveles.
La certificación COBIT ayuda a las organizaciones, independientemente de su tamaño, a utilizar TI de manera efectiva para alcanzar sus objetivos comerciales. La TI puede promover la excelencia operativa si está bien gobernada. Además, gracias a COBIT, es más fácil obtener un retorno de la inversión en relación con los gastos de TI dentro de una empresa. Estar certificado en COBIT también ayuda a cumplir con las leyes, regulaciones y acuerdos contractuales.
La implementación del marco COBIT dentro de una empresa puede enfrentarse a varios desafíos. Entre las dificultades que enfrenta el gerente, se pueden mencionar:
La resistencia al cambio puede ser especialmente significativa si los procesos existentes deben modificarse considerablemente por el marco COBIT.
Para superar estos obstáculos, el administrador de TI debe establecer una comunicación efectiva. El objetivo es involucrar activamente a las partes interesadas a todos los niveles y adaptar la implementación de COBIT de manera progresiva. Ajustar los procesos según la retroalimentación también puede contribuir a una adopción exitosa de COBIT dentro de la organización.
Integrar COBIT en su estrategia de TI le permite optimizar la gobernanza y gestión de tecnologías de la información. Este marco ayuda a cumplir con las regulaciones, proporciona una mayor seguridad y una mejor gestión de riesgos. Los profesionales de TI encontrarán en COBIT una guía esencial para alinear las operaciones con los objetivos comerciales, asegurando así el éxito a largo plazo de la empresa en un entorno tecnológico en constante evolución.
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