Formación E-Learning: Definición, Ventajas y Funcionamiento

La formación en e-learning es la impartición de aprendizaje estructurado a través de tecnología digital, que permite a los empleados y particulares completar cursos en un ordenador, tableta o smartphone a su propio ritmo y desde cualquier lugar. Es actualmente uno de los formatos más utilizados para la formación corporativa, la formación en cumplimiento normativo y el desarrollo profesional. Lemon Learning explica qué es el e-learning, en qué se diferencia del aprendizaje digital, qué hace una plataforma de e-learning y cómo crear un programa que ofrezca resultados.

¿Qué es el e-learning?

El e-learning (aprendizaje electrónico) es el uso de tecnología conectada a internet para impartir o acceder a contenidos de formación y educación. Según Training Industry, el e-learning es habitualmente asíncrono, lo que significa que los alumnos pueden acceder a él sin la presencia de un instructor en directo. Entre los sinónimos habituales se encuentran aprendizaje en línea, aprendizaje virtual, aprendizaje a distancia y aprendizaje digital.

El contenido de formación en e-learning suele organizarse en módulos o sesiones. Tras completar un módulo, los alumnos realizan con frecuencia una breve evaluación, como un cuestionario de opción múltiple, para confirmar la retención de conocimientos y obtener una certificación de competencias. Las organizaciones utilizan el e-learning no solo para incorporar a nuevos empleados, sino también para llevar a cabo formación corporativa continua, formación en cumplimiento normativo mediante e-learning y programas de adopción de software.

¿Cuáles son las principales ventajas del e-learning para la formación corporativa?

La formación corporativa en e-learning ofrece tres ventajas principales frente a la formación presencial tradicional: flexibilidad, eficiencia en costes y escalabilidad.

• Flexibilidad. Los empleados completan la formación cuando mejor les conviene, sin restricciones de lugar ni horario. Esto resulta especialmente valioso para plantillas distribuidas o con turnos.
• Eficiencia en costes. Las organizaciones eliminan los gastos de alquiler de espacios, desplazamientos y materiales impresos. Varios empleados pueden completar el mismo curso simultáneamente sin coste adicional por plaza para su impartición.
• Escalabilidad. Un único programa de formación en e-learning puede llegar a cientos o miles de alumnos en distintas geografías sin necesidad de reconstruir el curso.

Los itinerarios de aprendizaje dinámicos también pueden adaptarse al rol o a las carencias de cada empleado. A través de un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS), las organizaciones realizan un seguimiento en tiempo real de las tasas de participación, las puntuaciones de las evaluaciones y el estado de finalización. Estos datos permiten medir fácilmente la eficacia de la formación y perfeccionar los contenidos con el tiempo.

"Llevamos a cabo una gran oleada de concienciación con campañas de e-learning y campañas de phishing simulado. Es un trabajo que no termina nunca porque hay una alta rotación de personal."

¿En qué se diferencia el e-learning del aprendizaje digital?

El e-learning y el aprendizaje digital están relacionados, pero no son idénticos. La tabla siguiente resume las principales diferencias.

Para una visión más amplia de hacia dónde se dirigen estos formatos, las últimas tendencias en aprendizaje digital y plataformas de adopción digital abarca las tecnologías que están transformando la forma en que las organizaciones crean y distribuyen la formación.

¿Qué debe incluir una plataforma de e-learning?

Una plataforma de e-learning es una herramienta especializada que aloja, distribuye y realiza el seguimiento de la formación en línea. Las funciones clave que hay que evaluar incluyen cursos interactivos, comprobaciones de conocimientos, foros de debate y paneles de progreso. A la hora de elegir una plataforma para programas de formación en e-learning, hay que tener en cuenta:

• Objetivos de aprendizaje claramente definidos que determinen los requisitos de funcionalidades.
• Una interfaz intuitiva y fácil de usar que reduzca la fricción para los alumnos.
• Compatibilidad con dispositivos móviles y compatibilidad con múltiples formatos de contenido (vídeo, PDF, módulos interactivos).
• Herramientas de gestión de contenidos y seguimiento para supervisar el progreso de los alumnos.
• Soporte técnico fiable e integración con los sistemas de RRHH o TI existentes.

También conviene comprender las limitaciones del e-learning para la formación en software antes de comprometerse con una plataforma, de modo que esas carencias puedan abordarse con herramientas complementarias desde el principio.

¿Cómo se construye un programa de formación en e-learning?

La creación de un programa de formación en e-learning eficaz sigue una secuencia repetible:

1. Definir los objetivos de aprendizaje. Alinear cada objetivo con una necesidad empresarial y un resultado medible para el alumno.
2. Estructurar el contenido. Segmentar el programa en módulos cortos. Cada módulo debe abordar un tema e incluir tanto un componente de conocimiento como una actividad práctica.
3. Elegir la plataforma y el formato adecuados. Adaptar la tecnología al público y al tipo de contenido. La formación en cumplimiento normativo suele adaptarse bien a los módulos a ritmo propio; la formación en software puede beneficiarse de la orientación dentro de la aplicación.
4. Incluir evaluaciones. Utilizar cuestionarios y ejercicios para reforzar el aprendizaje y validar la competencia en cada etapa.
5. Realizar una prueba piloto y recoger opiniones. Probar con un grupo representativo antes del lanzamiento completo. Verificar si los métodos resultan atractivos, si el ritmo es adecuado y si el contenido es relevante.
6. Hacer seguimiento de los KPI (indicadores clave de rendimiento) tras el lanzamiento. Supervisar las tasas de participación, las tasas de aprobación de evaluaciones y la retención de conocimientos para mejorar el programa de forma continua.

Para un recorrido detallado por el proceso de diseño instruccional que subyace a los sólidos programas de formación en e-learning, consulta la guía sobre cómo crear formación en e-learning eficaz con herramientas digitales. Las organizaciones que deseen conectar la formación directamente con la adopción de software también pueden explorar las soluciones de aprendizaje y desarrollo de Lemon Learning, que ofrecen orientación dentro de la aplicación junto con contenido estructurado de e-learning.