As suas aplicações internas merecem suporte de adoção adequado.
50% das nossas implementações funcionam em ferramentas desenvolvidas internamente. O Lemon integra-se com uma única linha de código, sem qualquer modificação na sua aplicação.
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Por que razão as aplicações internas são mais difíceis de suportar.
As suas equipas necessitam de suporte nas ferramentas internas tanto como nas SaaS de mercado. Mas as condicionantes são diferentes.
Sem alterações ao código da aplicação
Modificar o código de produção para incorporar uma camada de adoção é inviável. Cada versão torna-se um risco de regressão, e a equipa de TI não dará luz verde.
As equipas de L&D precisam de autonomia
Se cada edição de conteúdo exigir um pedido à equipa de TI, o suporte in-app fica bloqueado. As equipas de formação devem poder criar, editar e publicar sem recorrer a programadores.
Diversidade de tecnologias
Angular personalizado, desktop .NET, PHP legado, Java Swing. As aplicações internas misturam frameworks antigas e novas. A camada de adoção tem de ser agnóstica em relação ao framework.
Integração direta. Sem alterações à aplicação.
O Lemon integra-se através de injeção de JavaScript, tal como o Google Analytics. Você mantém o controlo, as suas equipas de L&D mantêm a autonomia.
Integração direta
Uma linha de JavaScript no cabeçalho da sua aplicação. É tudo. Sem alterações à lógica de negócio, sem dependência da aplicação.
Criação de conteúdo
As suas equipas de L&D criam guias, dicas e tutoriais a partir do editor do Lemon. Sem necessidade de programador, sem pedidos à equipa de TI, total autonomia.
Publicação imediata
O conteúdo fica disponível em segundos. As atualizações da sua aplicação não afetam o Lemon, e as atualizações do Lemon não afetam a sua aplicação. Controlo total, em ambos os lados.
Implementado em aplicações de negócio personalizadas.
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Três produtos. Um objetivo.
O Adoption cria os guias. O Analytics diz-lhe se estão a funcionar. O Governance garante que as pessoas utilizam as ferramentas certas desde o início.
Orientação in-app
Guias passo a passo, dicas, mensagens push e ajuda contextual diretamente dentro do seu software de negócio.
- Editor no-code, operacional em 3h
- 300+ aplicações
- Segmentação por perfil e função
- Multilingue: EN, FR, ES, PT, IT
Análise de utilização
Veja como as suas equipas utilizam realmente as suas ferramentas. Detete pontos de fricção antes que lhe custem algo.
- Mapas de calor de utilização de aplicações
- Conclusão de processos e abandono
- KPIs de adoção em tempo real
- Desperdício de licenças e poupanças estimadas
Governação de aplicações
Shadow IT, licenças não utilizadas, conformidade. Retome o controlo do seu ecossistema de software.
- Deteção automática de Shadow IT
- Redirecionar para alternativas aprovadas
- RGPD & segurança de aplicações
- Implementação em 48h, sem nova infraestrutura
Concebido para passar a revisão de TI.
O Lemon funciona ao lado da sua aplicação sem nunca tocar nos seus dados de negócio.
Consultar a nossa página de segurança e conformidade →Perguntas técnicas frequentes.
Como funciona a integração na prática?
A integração é feita através de um snippet JavaScript adicionado ao cabeçalho da sua aplicação, o mesmo modelo que o Google Analytics ou um gestor de tags. O snippet carrega de forma assíncrona o leitor Lemon, que se injeta na página. Alguns minutos para um programador experiente.
É necessário modificar o código da aplicação?
Não. O Lemon integra-se através de injeção de JavaScript externo, sem tocar na lógica de negócio da sua aplicação. Sem alterações a componentes, módulos ou lógica. As suas atualizações e versões mantêm-se totalmente independentes.
Qual é o impacto no desempenho da aplicação?
O leitor Lemon carrega de forma assíncrona e pesa cerca de 150 KB comprimidos. A injeção é otimizada, sem impacto percetível no tempo de carregamento ou na capacidade de resposta. Funciona em aplicações críticas com dezenas de milhares de utilizadores em simultâneo, sem degradação mensurável.
Como gerimos as atualizações da aplicação?
As atualizações da sua aplicação não afetam o Lemon. Se alterar a interface, o conteúdo Lemon pode necessitar de ajustes (um botão que mudou de posição, por exemplo) — mas esses ajustes são feitos no editor Lemon, pelas equipas de L&D, sem qualquer ticket de TI. As atualizações do Lemon nunca afetam a sua aplicação.
Que controlo temos sobre o conteúdo publicado?
O Lemon Governance define funções (criador, validador, administrador), fluxos de validação antes da publicação e permissões granulares por aplicação. As TI mantêm o controlo sobre quem pode publicar o quê, enquanto as equipas de L&D permanecem autónomas no seu âmbito. O controlo de versões completo permite reverter alterações quando necessário.
Compatibilidade com SSO e segurança?
O Lemon suporta SSO (SAML 2.0, OIDC); a autenticação pode ser delegada ao seu fornecedor de identidade existente. Os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Alojamento 100% europeu, conformidade nativa com o RGPD. Certificações e documentação de segurança completa disponíveis mediante pedido.
Mostre-nos a sua aplicação. Integramo-la em direto.
Em 30 minutos, mostraremos o Lemon Learning na sua ferramenta interna, nos seus ecrãs, nos seus fluxos de trabalho. Verá exatamente o que os seus utilizadores irão ver.
Agendar uma demonstração