Lista de ERP SaaS: Como Escolher o Sistema Certo

O sistema ERP (Enterprise Resource Planning) certo pode transformar a forma como a sua organização gere as finanças, as operações, a cadeia de abastecimento e as pessoas. A resposta breve: o melhor fornecedor de SaaS ERP para a sua empresa depende da dimensão da organização, do setor de atividade, do orçamento e dos requisitos de integração. Utilize a lista interativa de fornecedores abaixo como ponto de partida e aplique depois o quadro de seleção apresentado neste guia.

O que é o SaaS ERP e por que razão é importante?

O software SaaS ERP disponibiliza funcionalidades de ERP (Enterprise Resource Planning) pela internet em regime de subscrição, eliminando a necessidade de gerir servidores locais ou ciclos de atualização prolongados. Ao contrário das implementações tradicionais no local, um sistema SaaS ERP é mantido e atualizado pelo fornecedor, o que reduz a carga interna de TI e acelera o tempo de obtenção de valor.

Uma das vantagens mais referidas do modelo SaaS vem de Jean-Severin Lerre, DSI (Diretor de Sistemas de Informação) na INSEE, numa intervenção no podcast Lemon Learning:

"Uma vantagem que vejo no SaaS é que padroniza as coisas. Uma função de negócio tradicional diz que a sua é muito diferente, ao passo que em modo SaaS as pessoas veem a forma standard mais utilizada de fazer as coisas, e isso permite-lhes questionar as suas próprias práticas."
Jean-Severin Lerre, DSI, INSEE, no podcast CIO Pioneers

Para as empresas que ponderam a mudança, a migração de sistemas locais para SaaS envolve mais do que uma transição técnica: exige uma reavaliação dos processos e uma gestão da mudança desde o primeiro dia.

Quais são os principais fornecedores de SaaS ERP?

O mercado de SaaS ERP inclui fornecedores que servem organizações que vão desde startups em crescimento acelerado até grandes empresas globais. A tabela abaixo resume as plataformas mais frequentemente citadas por segmento de mercado.

Para uma análise mais detalhada destas plataformas e opções adicionais, consulte o nosso guia dos principais fornecedores de ERP por categoria.

Como Escolher o Software ERP Certo para a Sua Empresa?

Selecionar o sistema ERP adequado requer uma abordagem estruturada. Apressar a fase de avaliação é uma das razões mais frequentes pelas quais os projetos ERP ficam aquém das expectativas. Siga estes passos:

1. Defina os Seus Requisitos Essenciais

Liste os processos de negócio que o ERP deve suportar: finanças, aprovisionamento, inventário, RH, gestão de projetos ou uma combinação destes. Priorize as funcionalidades indispensáveis face às desejáveis antes de contactar qualquer fornecedor.

2. Alinhe os Pontos Fortes do Fornecedor com o Seu Setor

As soluções ERP SaaS não são universais. As empresas do setor da fabricação beneficiam de fornecedores como o Epicor Kinetic ou o Infor CloudSuite. As empresas SaaS e de serviços optam frequentemente pelo Oracle NetSuite ou pelo Workday. O comércio a retalho e a logística dispõem de opções especializadas próprias.

3. Avalie o Custo Total de Propriedade

As mensalidades de subscrição são apenas uma parte do custo. Considere a implementação, a migração de dados, a formação, a personalização e o suporte contínuo. Para equipas em crescimento que procuram o software ERP mais acessível, plataformas de código aberto como o Odoo Community ou o ERPNext podem reduzir os custos de licenciamento, embora o investimento em implementação e manutenção continue a ser significativo.

4. Avalie as Capacidades de Integração

O seu ERP deve ligar-se às ferramentas existentes: CRM (Customer Relationship Management), HRIS (Human Resources Information System), plataformas de comércio eletrónico e ferramentas de relatórios. Verifique as APIs (Application Programming Interfaces) disponíveis e os conectores pré-configurados antes de tomar uma decisão.

5. Planeie a Adoção pelos Utilizadores com Antecedência

A tecnologia por si só não gera ROI (Return on Investment). Um novo sistema ERP é tão eficaz quanto a sua taxa de adoção. Muitas implementações de ERP falham não por causa do software em si, mas porque os utilizadores finais não dispõem da orientação contextual necessária para desenvolver competências rapidamente. A solução de aprendizagem e desenvolvimento para formação em software da Lemon Learning ajuda as equipas a desenvolver competências diretamente na interface do ERP, reduzindo os pedidos de suporte e acelerando o tempo até à competência.

Lista Interativa de Fornecedores de ERP SaaS

A tabela incorporada abaixo abrange 16 fornecedores de ERP por tipo de implementação, dimensão da empresa e setor de atividade. Utilize os controlos de filtro e pesquisa para criar uma lista reduzida de candidatos que correspondam aos seus critérios.

O Que Deve Fazer Após Escolher um ERP?

Selecionar um fornecedor é o início, não o fim. A fase de implementação, a migração de dados, a reformulação de processos e a formação dos utilizadores determinam se o seu investimento compensa. Consulte os desafios mais comuns na implementação de ERP antes de finalizar o seu plano de projeto, para que a sua equipa possa antecipar os pontos de falha mais frequentes.

Um programa estruturado de integração e formação, suportado por orientação dentro da aplicação, é uma das formas mais fiáveis de proteger o seu investimento em ERP e garantir que a sua organização obtém o valor total do seu novo sistema ERP SaaS.