Entiende cómo se usa realmente tu software. de verdad.
Haz seguimiento de la adopción, mide el engagement e identifica dónde los usuarios necesitan ayuda, en cada guía y en cada aplicación. Analítica de adopción convierte el comportamiento en la aplicación en decisiones sobre las que tu equipo puede actuar.
Con la confianza de organizaciones líderes
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Los inicios de sesión te dicen quién se conectó. No si alguien lo logró.
La mayoría de los equipos implantan nuevos programas sin saber qué ocurre después. Las estadísticas de uso cuentan clics, no resultados, por lo que las brechas reales de adopción permanecen invisibles hasta que se convierten en tickets de soporte.
El uso no es adopción
Un usuario puede abrir una aplicación cada día y seguir evitando los flujos de trabajo que importan. Los recuentos de inicio de sesión ocultan quién está haciendo realmente el trabajo.
La fricción permanece invisible
Cuando los usuarios abandonan un proceso a mitad de camino, nada lo señala. El punto exacto de abandono que está lastrando tu adopción nunca sale a la luz.
El contenido funciona a ciegas
Publicas guías y tooltips, pero sin datos de finalización no puedes saber cuáles ayudan y cuáles no se llegan a leer.
Las decisiones se basan en anécdotas
Sin cifras compartidas, las decisiones sobre el despliegue se toman por intuición y por la queja más ruidosa, no por evidencias que todo el mundo pueda ver.
Adopción que por fin puedes medir.
Analítica de adopción convierte cada interacción con tus guías, tooltips y contenido in-app en métricas claras y comparables, para que sepas qué está funcionando y exactamente qué debes mejorar a continuación.
Seguimiento del engagement
Mide cómo interactúan los usuarios con las guías, tooltips y el contenido in-app en cada aplicación, en tiempo real.
Identificación de oportunidades
Descubre funcionalidades infrautilizadas, brechas de adopción y los pasos exactos en los que los usuarios necesitan apoyo adicional.
Mejora del rendimiento
Utiliza los insights para perfeccionar la orientación, optimizar los procesos y mejorar los resultados de adopción digital con el tiempo.
Cada métrica, desde un único panel.
Los datos de adopción se encuentran en un único lugar, filtrables por aplicación, guía, equipo o período de tiempo, para que cualquiera pueda encontrar la respuesta sin necesidad de exportar nada.
Lanzamientos por tipo de contenido
3.443 lanzamientosDescubra qué formatos lanzan realmente sus equipos: guías, informadores, pushs y más, para reforzar el contenido que impulsa la adopción.
Contenido más leído
686 lecturasClasifique las guías, informadores y pushs que los usuarios abren con más frecuencia, para saber dónde se concentra realmente la atención y la fricción.
Uso por país
73% FranciaDesglose la adopción por región para ver dónde está funcionando bien su despliegue y dónde un mercado todavía necesita más orientación.
Equipos que gestionan la adopción con datos.
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Analytics es solo una parte de la plataforma.
Medir la adopción solo es útil si puede actuar sobre ella. El resto de Lemon transforma esos datos en una orientación más eficaz, licencias más ajustadas y procesos más claros.
Analítica de página
Vea exactamente qué pantallas utilizan sus usuarios y dónde se activa la orientación.
Saber más →Analítica de procesos
Vista de embudo de extremo a extremo: qué flujos de trabajo se completan y dónde se bloquean los usuarios.
Más información →Optimización de licencias
Visibilidad en tiempo real sobre el uso de licencias y cuentas inactivas, para que deje de pagar por licencias sin usar.
Más información →Guías interactivas
Los recorridos paso a paso cuyo rendimiento mide la Analítica de adopción.
Más información →Preguntas frecuentes sobre Analítica de adopción.
¿En qué se diferencia esto de las analíticas ya integradas en nuestro software?+
¿Qué métricas registra de forma predeterminada?+
¿Podemos segmentar los datos por equipo, rol o país?+
¿Se recopilan datos personales de nuestros usuarios?+
¿Podemos exportar los datos o enviarlos a nuestras herramientas de BI?+
¿Cómo convertimos estos datos en acciones concretas?+
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