Le changement structurel désigne une modification de la structure de l’entreprise. Il s’agit d’un processus par lequel la structure d’une entreprise est repensée dans sa globalité ou seulement à certains niveaux pour atteindre de meilleures performances. Bien qu’il soit mis en place sur décision de la direction, le changement structurel n’est pas toujours voulu. Il devient parfois incontournable dans des circonstances ou l’entreprise n’a d’autre choix que de s’adapter. Il se déroule en plusieurs phases et nécessite une très bonne coordination. Mais avant tout, il est nécessaire de comprendre son importance et son impact sur l’entreprise.
Les principaux enjeux du changement structurel
Toute entreprise qui souhaite ouvrir un nouveau chapitre de sa vie doit passer par la phase de changement de sa structure. Un tel changement structurel en entreprise peut être une initiative complexe, et il est essentiel de comprendre les enjeux qui y sont associés pour le gérer efficacement.
Une entreprise qui décide de faire un changement organisationnel ou de modifier sa structure le fait lorsque cette dernière devient obsolète et n’est plus en adéquation avec les réalités économiques actuelles. Les enjeux d’un tel projet sont nombreux.
Répondre aux évolutions du marché et de la concurrence
Un élargissement du marché nécessite une adaptation de l’entreprise qui doit employer de nouveaux moyens. Cela implique presque toujours un changement structurel. Une entreprise qui ne suit pas les évolutions de son marché en subit inévitablement les conséquences :
- perte de part de marché,
- réduction des marges,
- opportunités manquées…
La transformation digitale est une démarche qui permet de s’adapter à l’évolution du marché, mais qui nécessite parfois un changement structurel. Celui-ci peut être une réponse à l’arrivée de nouveaux concurrents dans son secteur ou à un changement au niveau de l’économie.
Soutenir la croissance ou la transformation de l’entreprise
Au cours de sa vie, une entreprise peut faire face à une évolution ou une diminution de son effectif. Une telle situation peut l’obliger à modifier sa structure et son organisation interne afin de tenir compte de nouveaux facteurs. La croissance d’une entreprise induit donc nécessairement un changement de structure. Qu’il s’agisse d’une augmentation de l’effectif, d’une augmentation du capital social ou d’une hausse du chiffre d’affaires, vous devez revoir votre structure. Ainsi, une seule entreprise peut passer plusieurs changements organisationnels et structurels au cours de sa vie.
Les impacts majeurs sur les différentes dimensions de l’entreprise
Pour qu’un changement structurel puisse fonctionner comme prévu, sa mise en place doit être planifié et collectif. Il est donc important d’anticiper son impact sur les différentes dimensions et structures de l’entreprise afin d’effectuer une meilleure gestion.
Impacts sur les ressources humaines
Le changement structurel a toujours une influence sur les collaborateurs ou salariés. On note généralement une modification à plusieurs niveaux :
- rôles,
- postes occupés,
- responsabilités,
- compétences.
Le changement de poste ou de responsabilités peut en effet obliger certains employés à acquérir de nouvelles compétences pour mieux jouer leur rôle au sein de l’entreprise. Les employés étant des acteurs clés dans le développement de l’entreprise, l’impact d’un changement sur leur productivité doit être pris en compte. L’essentiel pour la direction est donc d’accorder de l’importance à la formation, la gestion des talents, et la communication pour aider chaque acteur à aborder la transition sereinement.
Conséquences sur les processus et les opérations
La structure d’une entreprise est étroitement liée à ses processus et ses opérations. Un changement structurel peut ainsi être synonyme de refonte des processus existants. La direction doit alors redéfinir les flux de travail et mettre en place de nouvelles procédures. L’enjeu est de taille. L’entreprise doit minimiser les perturbations des opérations et des process tout en optimisant l’efficacité globale.
Un changement structurel a des répercussions sur la culture d’entreprise et apportera des modifications au niveau des outils et de la technologie employés auparavant. Pour cela, la conduite du changement structurel peut parfois nécessiter l’intervention d’experts comme ceux de Lemon Learning.
Qu’il s’agisse d’entreprises rurales avec des structures simples ou de grandes entreprises aux structures complexes, l’intervention de spécialistes demeure la meilleure option. Cela permet de limiter l’impact du changement sur la manière dont le travail se déroule et donc sur la productivité.
Les défis courants dans une conduite de changement structurel
Généralement, la conduite du changement structurel total prend place en temps de crise, une période qui nécessite une adaptation rapide de l’organisation. Cela peut provoquer quelques problèmes au sein de l’entreprise, car un changement structurel n’est habituellement pas facile à accepter par les acteurs clés qui seront impactés. Les défis courants à relever sont la résistance au changement, la difficulté de communication autour de la transition et la mise en place d’un programme de formation adéquat.
Résistance au changement
Les résistances constituent l’un des défis les plus courants lors d’un changement organisationnel ou structurel. Les salariés peuvent être réticents à abandonner leurs routines et adhérer au changement. Cela peut conduire à l’échec de la transition. Pour une bonne gestion des résistances au changement, il est donc essentiel de bien communiquer, ce qui peut constituer un autre défi.
Pendant la transition, la direction de l’entreprise peut facilement reléguer la communication sur les changements au second plan, et se concentrer sur sa stratégie. Or la communication est importante pour le management du changement. Il sert à informer les salariés en temps réel et instaurer un climat de confiance dans l’entreprise. Vos employés ont le droit de connaitre les raisons qui motivent le changement et connaitre les objectifs à atteindre en matière de production.
Formation du personnel
Le développement des compétences est essentiel pour permettre à chaque équipe de s’adapter au nouveau contexte organisationnel et structurel. La mise en place de programmes de formation pertinents qui répondent aux besoins spécifiques des salariés est donc indispensable. Ces programmes doivent être évolutifs et personnalisés pour garantir que chaque individu acquiert des compétences nécessaires pour réussir dans son nouveau rôle.
On peut retenir que le changement structurel est une réalité qui devient incontournable dans toutes les entreprises qui souhaitent rester compétitives sur un marché en constante évolution. Ses enjeux sont nombreux et il a un impact non négligeable sur la production et les différentes activités de l’entreprise. Le changement structurel peut aussi se heurter à certains défis. En faisant preuve de souplesse et en ayant recours à des spécialistes comme ceux de Lemon Learning, il est possible de réussir sa coordination.
