Arrêtez de payer pour des logiciels que personne n'utilise.
L'optimisation des licences compare les licences que vous payez aux utilisateurs qui se servent réellement de chaque application. Utilisateurs inactifs, licences dormantes, budget gaspillé. Vous abordez chaque renouvellement avec des données solides de votre côté de la table.
La confiance de grandes organisations
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Vous payez pour des licences que personne n'utilise. Vous ne savez simplement pas lesquelles.
Les études du secteur estiment le gaspillage SaaS entre 25 et 38 % des dépenses totales. Pour une entreprise de taille moyenne, cela représente des centaines de milliers d'euros chaque année : validés, facturés, oubliés. La donnée existe. La visibilité, non.
Les licences dormantes sont la norme, et invisibles
Vous achetez 1 000 licences. 700 sont réellement utilisées. Les 300 autres dorment. Certains utilisateurs sont partis il y a deux ans, d'autres ne se sont jamais connectés, d'autres une seule fois. Vous continuez à payer pour toutes, parce que personne ne peut prouver lesquelles sont dormantes.
Le reporting de l'éditeur n'est pas votre allié
Les tableaux de bord natifs des éditeurs comptent comme « actif » tout utilisateur connecté dans les 90 derniers jours. Une seule connexion vaut autant qu'un usage quotidien. La mesure est conçue pour maximiser le renouvellement, pas pour vous montrer la vérité. Pratique, pour eux.
Le renouvellement se décide au doigt mouillé
Six semaines avant l'échéance, les achats demandent à la DSI : « on garde le même nombre de licences ? » La DSI hausse les épaules. Le métier aussi. Tout le monde reconduit le même volume, année après année, faute de données pour argumenter autrement.
Les prix du SaaS ne vont que dans un sens
Année après année, les tarifs SaaS augmentent de 8 à 15 %. Sans preuve de vos sur-licences, chaque discussion annuelle vous coûte plus cher. L'optimisation des licences donne à votre direction financière les données qu'il faut pour vraiment négocier.
Chaque licence, chaque utilisateur, chaque euro.
L'optimisation des licences se connecte à chaque application que vos équipes utilisent et fait remonter les données que votre éditeur refuse de vous donner : licences payées, utilisateurs actifs, utilisateurs dormants depuis 30, 60, 90 jours, et le coût estimé de chaque licence inactive.
Fini les tableurs reconstitués depuis cinq consoles d'administration différentes. Fini les débats sur « actif » contre « connecté une fois ». Des données d'usage réelles, au même endroit, pour chaque SaaS de votre parc.
Voir comment ça marche →Abordez chaque renouvellement avec la preuve en main.
« Vous nous avez vendu 1 200 licences. Voici le rapport qui montre que 380 de ces utilisateurs n'ont pas ouvert la plateforme depuis six mois. Nous renouvellerons pour 820. » Ce n'est plus la même conversation que d'habitude.
Les clients qui utilisent l'optimisation des licences identifient en général entre 15 et 30 % de capacité inutilisée. Sur un contrat annuel à six chiffres, cela représente des dizaines de milliers d'euros économisés sur un seul renouvellement. À l'échelle de votre parc, les économies financent plusieurs fois le reste de votre déploiement Lemon.
Quand votre plateforme d'adoption appartient à votre éditeur, pour qui travaille-t-elle vraiment ?
Plusieurs grandes plateformes d'adoption digitale appartiennent désormais aux éditeurs qu'elles sont censées vous aider à adopter, ou en sont des partenaires très proches. Imaginez le conflit d'intérêts : construire une fonctionnalité qui vous aide à réduire vos dépenses chez les éditeurs mêmes qui les détiennent.
Lemon Learning est indépendant de chaque éditeur avec lequel nous nous intégrons. Nous ne touchons aucune prime quand votre contrat Salesforce grandit. Nous ne perdons rien quand votre nombre de licences Workday diminue.
Notre réussite, c'est la vôtre. L'optimisation des licences est la preuve que, ailleurs, les deux ne sont pas la même chose.
Demandez à votre fournisseur de plateforme d'adoption actuel quelle est sa feuille de route pour vous aider à réduire vos dépenses de licences SaaS.
Demandez-lui comment ses relations commerciales avec les éditeurs influencent ses priorités de fonctionnalités.
Demandez-lui s'il recommanderait quand même de réduire de 30 % le nombre de licences d'un éditeur si c'était la bonne réponse.
Nous répondrons volontiers aux trois. Eux aussi devraient pouvoir le faire.
Activez. Mesurez. Économisez.
Aucun contenu à créer. Aucun projet à cadrer. L'optimisation des licences commence à collecter des données dès son activation, et fait apparaître des pistes d'économies dans les 30 premiers jours.
Activez la fonctionnalité. Sans projet d'installation.
L'optimisation des licences s'appuie sur la surcouche Lemon déjà présente sur vos applications. Activez la fonctionnalité, déclarez le nombre de licences que vous payez aujourd'hui, et le suivi démarre immédiatement. Aucune nouvelle intégration à développer, aucune console d'administration à câbler, aucune heure de conseil requise.
Regardez la vérité émerger, application par application.
En une semaine, vous voyez les utilisateurs actifs contre inactifs par application. En un mois, vous voyez les tendances d'usage, les pics d'activité et le temps passé par utilisateur. Filtrez par équipe, par région, par type de licence. Repérez les 30 % d'utilisateurs qui ne se servent jamais de ce que vous avez acheté pour eux.
Réaffectez, réduisez, ou renégociez.
Trois leviers sur les mêmes données. Réaffectez les licences dormantes aux équipes qui en ont réellement besoin. Réduisez le volume au prochain renouvellement, preuves à l'appui. Renégociez les tarifs sur la base d'un usage documenté. Le même tableau de bord alimente les trois conversations, avec la même source de vérité.
De la DSI aux achats en passant par le FinOps, une source de vérité partagée.
Justifiez le budget IT avec des données, pas un discours
Présentez-vous en comité de pilotage avec la preuve que chaque euro dépensé en logiciel crée de la valeur. Et la preuve de ceux, précisément, qui n'en créent pas. Faites passer le budget IT d'une logique de centre de coûts à une logique de valeur.
Négociez avec des preuves, pas des postures
Remplacez le « on pense en utiliser moins » annuel par « voici le rapport exact ». L'optimisation des licences fait des achats un chef de file de la négociation guidé par la donnée, pas un simple gardien du budget.
Des dépenses SaaS sans surprises
Les abonnements SaaS sont devenus, sans bruit, l'un des trois premiers postes de coûts d'exploitation dans la plupart des entreprises. L'optimisation des licences donne à la finance la visibilité qu'elle réclame, avec la granularité pour prévoir, allouer et challenger chaque renouvellement.
Toute la plateforme Lemon.
Découvrez toutes les fonctionnalités qui aident vos équipes à maîtriser chaque logiciel qu'elles utilisent, chaque jour.
Analyse des pages
Qui utilise quoi, combien de temps, sur quels écrans. Les données d'usage sur lesquelles reposent vos décisions de licences.
En savoir plus →Analyse des processus
Mesurez l'exécution réelle des processus métier. Du « a-t-il ouvert l'application » au « le travail a-t-il été fait ».
En savoir plus →Guides interactifs
Si des utilisateurs sont dormants parce qu'ils n'arrivent pas à se servir de l'outil, corrigez-le. Guidez l'adoption là où la donnée l'indique.
En savoir plus →Infobulles
Traitez les points de friction qui transforment les utilisateurs actifs en inactifs, sur le champ où ça bloque.
En savoir plus →L'optimisation des licences en questions.
En quoi est-ce différent d'un outil de gestion des actifs logiciels (SAM) ?
Les outils SAM se concentrent sur la conformité contractuelle et les droits : respectez-vous vos conditions de licence ? L'optimisation des licences se concentre sur l'engagement réel et la détection du gaspillage : ces licences sont-elles utilisées ? Les deux sont complémentaires, mais Lemon s'active plus vite, se pose sur chaque application sans projet d'intégration, et répond à la question que pose vraiment votre direction financière.
Quelles applications l'optimisation des licences couvre-t-elle ?
Toutes les applications sur lesquelles votre surcouche Lemon fonctionne déjà. Les plateformes SaaS comme Salesforce, Workday, Microsoft 365, ServiceNow, SAP. Les applications maison. Les outils bureautiques. Si Lemon peut y guider vos utilisateurs, l'optimisation des licences peut en mesurer l'usage.
En quoi est-ce différent des rapports d'usage que mon éditeur SaaS me fournit déjà ?
Les rapports des éditeurs définissent « actif » avec générosité. Une seule connexion dans une fenêtre de 90 jours suffit souvent. Lemon mesure l'engagement réel : temps passé, fonctionnalités utilisées, profondeur d'usage. La différence entre « connecté une fois » et « s'en sert tous les jours », c'est la différence entre un renouvellement que vous signez et un renouvellement que vous renégociez.
Les utilisateurs sauront-ils qu'ils sont mesurés ?
Lemon mesure des schémas d'interaction au niveau de l'application : temps passé, fonctionnalités visitées, événements de navigation. Nous n'accédons jamais au contenu que les utilisateurs consultent ou saisissent. Les données sont hébergées en Europe, en pleine conformité RGPD. Comme pour tout déploiement analytique, la transparence envers les collaborateurs fait partie du guide de déploiement standard que nous partageons avec chaque client.
En combien de temps les clients économisent-ils vraiment ?
Premiers enseignements dans les 7 jours suivant l'activation. La plupart des clients identifient leur première piste d'économies significative dans les 30 premiers jours. L'économie financière réelle se concrétise au prochain cycle de renouvellement de l'application concernée, en général dans 3 à 12 mois selon votre calendrier contractuel.
Et si nous voulons garder des licences supplémentaires pour la flexibilité ?
Parfaitement légitime. L'optimisation des licences aide quand même : vous abordez le renouvellement avec la preuve de l'usage réel et renégociez le prix par licence à la baisse, pour refléter la valeur réellement délivrée. La donnée fait pencher chaque négociation en votre faveur, même quand le nombre de licences reste le même.
Connectez Lemon à vos outils et voyez combien vous gaspillez.
45 minutes. Choisissez votre plus gros poste de dépense. Nous vous montrons en direct ce que l'optimisation des licences ferait apparaître, et ce que la donnée signifierait pour votre prochain renouvellement.
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