Adopción del SIRH: cómo acelerar la implantación y mejorar el retorno de inversión

Oracle HCM, Workday, Sopra HR o Talentsoft: las soluciones SIRH que acompañan la digitalización de los Recursos Humanos son numerosas. Sin embargo, elegir la herramienta adecuada, superar los obstáculos del proyecto e integrarla correctamente es solo una parte del trabajo. El verdadero reto llega después: conseguir que los usuarios adopten el SIRH en su día a día.

Implantar un SIRH y conseguir que los usuarios lo adopten son dos cosas diferentes.

Con la transformación digital, las empresas disponen hoy de herramientas específicas para facilitar esta adopción. Es el caso de las plataformas de adopción digital, especializadas en la gestión del cambio digital, que permiten formar a los usuarios directamente dentro del SIRH mediante guías interactivas. A continuación explicamos cómo estas plataformas pueden ayudarle a acelerar la adopción de su SIRH.

Una formación en el SIRH más sencilla y menos costosa

Organizar formaciones costosas y complejas es una de las principales dificultades a las que se enfrentan las empresas cuando implantan un software SIRH. Los equipos dedican tiempo a crear y actualizar materiales que en ocasiones nunca se consultan. El resultado: los costes de formación aumentan mientras que los usuarios se pierden en la herramienta o directamente la abandonan.

Las plataformas de adopción digital ofrecen una alternativa más eficaz: simplificar la organización de las formaciones y reducir sus costes de forma sostenida.

Cree y actualice formaciones en unos pocos clics con Lemon Learning

Lemon Learning está diseñado para que cualquier equipo pueda gestionar sus formaciones sin depender de recursos técnicos. Entre otras cosas, la solución permite:

• Crear y actualizar formaciones en el SIRH en pocos clics.
• Personalizar los itinerarios formativos según criterios como el idioma, el puesto o la función del usuario.
• Gestionar el conjunto de guías interactivas desde un único back-office.

El resultado son itinerarios de formación digitalizados, personalizados y escalables, que evolucionan al mismo ritmo que el SIRH. Una ventaja clave, teniendo en cuenta que las soluciones SaaS reciben actualizaciones periódicas que exigen revisar los contenidos formativos de forma constante.

Un mejor acompañamiento del uso del SIRH

El núcleo de las plataformas de adopción digital es el acompañamiento de los usuarios directamente en el software. Y es precisamente donde más lo necesitan las empresas: dificultad para acceder a la información desde la propia herramienta, errores en la introducción de datos, dudas que generan solicitudes de soporte y, en última instancia, abandono de la herramienta.

Para resolver esto, las plataformas de adopción digital integran el acompañamiento del cambio dentro del propio SIRH, siguiendo un principio sencillo:

Aportar la información correcta, al usuario correcto, en el momento correcto.

Acompañe a los usuarios paso a paso en su SIRH con Lemon Learning

Con Lemon Learning, cada usuario recibe acompañamiento en cada etapa de su uso del SIRH. La plataforma permite:

• Formar a los usuarios directamente desde el SIRH gracias a una biblioteca de guías interactivas accesible bajo demanda.
• Consolidar los usos de forma duradera mediante un acompañamiento paso a paso integrado en la herramienta.
• Comunicar directamente desde el SIRH con notificaciones push y burbujas de información sobre novedades, actualizaciones o cambios de proceso.

El resultado: usuarios más comprometidos con el SIRH, un uso más coherente de la herramienta y una digitalización de RRHH verdaderamente eficaz. Como señala Pierre-Alexandre Mass, DSI de transition: "Puedes llevar a cabo el proyecto más interesante del mundo, pero si no hay apoyo para los usuarios, la adopción será muy limitada. Por eso necesitas herramientas que permitan a las personas desarrollar competencias sobre estas nuevas herramientas de forma fácil e intuitiva." (CIO Pioneers podcast)

Un mejor ROI del SIRH con Lemon Learning

Una de las principales ventajas de las plataformas de adopción digital en la implantación de un SIRH es el aumento del retorno de la inversión. Este ROI puede medirse tanto con indicadores directos, como la reducción de los costes de producción, como con indicadores indirectos, como la tasa de consulta de los materiales formativos o el nivel de interacción con la herramienta.

Estos son algunos ejemplos concretos de cómo Lemon Learning puede ayudarle a mejorar el ROI de su SIRH:

• Reducir los costes de soporte.
• Reducir los costes de formación del SIRH.
• Reducir los costes de producción de contenidos.
• Aumentar la tasa de consulta de los materiales formativos.
• Aumentar la tasa de adopción del SIRH.

Todos estos indicadores pueden seguirse desde la herramienta de analítica integrada en el back-office. Además, una mayor adopción se traduce en datos introducidos con mayor calidad y en un mejor cumplimiento de los procesos de negocio: dos factores que refuerzan el valor global del SIRH.

En definitiva, acompañar la implantación del SIRH con una plataforma de adopción digital orientada a RRHH ofrece ventajas considerables: digitalización de la gestión del cambio, simplificación de la producción formativa, acompañamiento del usuario dentro de la propia herramienta y mejora del ROI. Lemon Learning le ayuda a lograrlo.