6 Trend di Digital Learning nelle Piattaforme di Adozione
Scopri 6 trend chiave del digital learning nelle piattaforme di adozione digitale: microlearning, blended learning, analytics e molto altro.
Scopri le principali soluzioni di digital learning per formare i collaboratori agli strumenti digitali: DAP, LMS, piattaforme e-learning e LXP a confronto.
Digital Workplace, SIRH, ERP, SI Acquisti, CRM, strumenti interni: gli strumenti digitali utilizzati all'interno delle aziende sono numerosi. Ma vengono davvero padroneggiati da tutti i collaboratori?
Mentre la trasformazione digitale è in pieno sviluppo, la padronanza di questi strumenti è più che mai cruciale. Per accompagnarla, le soluzioni di digital learning offrono oggi alle aziende alternative innovative per formare gli utenti agli strumenti digitali.
In questo articolo presentiamo le quattro principali categorie di piattaforme:
- Digital Adoption Platform (DAP)
- Learning Management System (LMS)
- Piattaforme di e-learning
- Learning Experience Platform (LXP)
Scopri quale soluzione di digital learning è più adatta a formare i tuoi collaboratori nell'era della trasformazione digitale.
1. Le Digital Adoption Platform (DAP)
Digital Adoption Platform: questo nome ti è sconosciuto? Ecco la definizione di partenza.
Le Digital Adoption Platform (DAP), o piattaforme di adozione digitale, sono soluzioni che permettono di formare gli utenti passo dopo passo agli strumenti digitali grazie a guide interattive integrate direttamente nei software.
Il principio è semplice: gli utenti imparano a utilizzare i propri strumenti digitali grazie a guide interattive disponibili su richiesta, direttamente dall'interfaccia dello strumento. Che si tratti di creare una nuova opportunità su Salesforce, aggiornare le opzioni di pagamento su Workday o generare un contratto su Dynamics 365, ogni utente viene guidato passo dopo passo senza uscire dalla propria applicazione.
Le caratteristiche delle DAP
Ecco 5 vantaggi delle Digital Adoption Platform che spiegano perché sono la soluzione più indicata per la formazione sui software aziendali.
- Formazione accessibile direttamente dagli strumenti: gli utenti si formano in-app, senza dover abbandonare il software in uso.
- Disponibilità in tempo reale: le guide interattive sono accessibili su richiesta, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7.
- Comunicazione integrata: le notifiche push consentono di inviare le informazioni giuste al momento giusto.
- Aggiornamento rapido dei contenuti: i responsabili della formazione possono modificare e personalizzare le guide in pochi clic.
- Migliore adozione digitale: un approccio centrato sull'utente riduce le frustrazioni, accelera l'adozione degli strumenti e consolida gli utilizzi nel tempo.
In sintesi, le Digital Adoption Platform permettono di combinare un accompagnamento personalizzato degli utenti e l'ottimizzazione dei costi e dei tempi di formazione. Sono la soluzione ideale per chi desidera formare i propri collaboratori su Digital Workplace, SIRH, CRM, ERP o SI Acquisti.
Caso d'uso principale: formare gli utenti ai software aziendali
Cosa bisogna sapere sulle DAP
Le DAP sono la soluzione più pertinente per la formazione sui software, ma non coprono le competenze esterne agli strumenti digitali. Possono quindi essere integrate ad altri dispositivi di formazione, come sessioni in presenza per le soft skill o le competenze tecniche pratiche. Questo approccio combinato si chiama Blended Learning.
Le piattaforme di adozione digitale non sono però le uniche soluzioni disponibili nel panorama del digital learning.
2. I Learning Management System (LMS)
Tradotto letteralmente, il Learning Management System (LMS) è un "sistema di gestione dell'apprendimento". Ma in cosa consiste esattamente?
L'LMS è una soluzione che permette di gestire l'insieme delle formazioni aziendali e di monitorare il percorso dei discenti da un'unica piattaforma centralizzata.
Le caratteristiche degli LMS
Tra le funzionalità principali, un LMS consente di:
- Gestire la strategia di formazione e tutta la parte amministrativa correlata: budget, pianificazione, reporting.
- Centralizzare i contenuti formativi: moduli di formazione, strumenti di valutazione, materiali didattici.
- Riunire tutti gli attori della formazione (formatori, discenti, responsabili L&D) per un monitoraggio più efficace.
- Favorire la comunicazione e la collaborazione tramite comunità virtuali, blog e messaggistica interna.
In breve, l'LMS permette di gestire l'intera strategia di formazione dalla A alla Z.
Caso d'uso principale: gestire la strategia di formazione aziendale
Cosa sapere sugli LMS
Gli LMS sono particolarmente efficaci per centralizzare e amministrare la formazione a distanza in autonomia: onboarding, sicurezza, formazioni professionali obbligatorie. Non sono però la soluzione ideale per formare i collaboratori su competenze tecniche pratiche, né per la formazione direttamente sui software aziendali. In questi casi, la combinazione con una DAP nell'ambito di un approccio Blended Learning risulta particolarmente efficace.
Lemon Learning propone anche una piattaforma LMS integrata: per saperne di più, esplora le soluzioni disponibili.
3. Le piattaforme di e-learning
Se c'è una soluzione di digital learning che non ha bisogno di presentazioni, è certamente l'e-learning. Ma il concetto non è sempre completamente chiaro. Cos'è dunque una piattaforma di e-learning?
La piattaforma di e-learning è una soluzione di formazione online che consente di formare i discenti a distanza e in modo autonomo, senza vincoli di luogo o di orario.
Le caratteristiche dell'e-learning
Le piattaforme di e-learning consentono principalmente di:
- Erogare un'offerta di formazione disponibile a distanza in qualsiasi momento.
- Monitorare l'avanzamento dei discenti nel loro percorso formativo.
Caso d'uso principale: formare i collaboratori su nozioni teoriche e/o fondamentali di una disciplina
Cosa sapere sull'e-learning
Le piattaforme di e-learning sono adatte a molti contesti formativi, ma presentano alcune limitazioni. Sono meno indicate per la formazione sui software (i discenti seguono i corsi al di fuori dei loro strumenti digitali) e non consentono di gestire l'intera amministrazione della formazione aziendale. Richiedono inoltre uno sforzo particolare per mantenere alto il coinvolgimento dei discenti e per aggiornare i contenuti in modo tempestivo.
4. Le Learning Experience Platform (LXP)
Cosa si intende esattamente con Learning Experience Platform?
Le Learning Experience Platform sono soluzioni che mirano a migliorare l'esperienza dei discenti facilitando la personalizzazione del loro apprendimento tramite la curation dei contenuti: gestione, creazione e raccomandazioni di materiali pedagogici su misura.
Le caratteristiche delle LXP
Le principali caratteristiche delle LXP includono:
- Un'interfaccia centrata sull'utente, con personalizzazione dell'esperienza e raccomandazioni basate su adaptive learning e social learning.
- Contenuti pedagogici variati e multimediali: articoli, video, podcast e molto altro.
Per fare un paragone immediato: le LXP funzionano in modo simile a piattaforme come Netflix o YouTube. L'interfaccia si adatta alle interazioni di ciascun utente, offrendo a ogni discente un'esperienza differenziata e personalizzata.
Caso d'uso principale: formare i collaboratori su saperi teorici in base ai loro centri di interesse
Cosa bisogna sapere sugli LXP
Le LXP sono progettate per rispondere al meglio alle aspettative dei discenti, ma l'abbondanza di contenuti disponibili può talvolta disorientare l'utente e allontanarlo dagli obiettivi formativi principali. La personalizzazione spinta richiede quindi un presidio costante da parte dei responsabili della formazione.
DAP, LMS, e-learning, LXP: ora conosci le principali soluzioni di digital learning disponibili per le aziende.
Piattaforme di Digital Learning: i casi d'uso a confronto
Vuoi scegliere la piattaforma di digital learning più adatta alle tue esigenze ma non sai da dove cominciare? La tabella seguente ti offre un quadro sintetico per orientarti nella scelta.
| Tipo di piattaforma | Utilizzo principale |
| DAP | Formare gli utenti agli strumenti digitali aziendali |
| LMS | Gestire la strategia di formazione aziendale |
| E-learning | Formare i collaboratori su saperi teorici e/o fondamentali di una disciplina |
| LXP | Formare i collaboratori su competenze in base ai loro interessi |
Disponi ora di tutte le chiavi per scegliere la soluzione di digital learning più adatta alle tue esigenze. Se il tuo obiettivo principale è accelerare l'adozione degli strumenti digitali in azienda, scopri come la formazione software tradizionale presenta dei limiti che una DAP può superare concretamente.
FAQ
Frequently asked questions
Che cos'è il digital learning?+
Il digital learning è l'insieme delle soluzioni e delle metodologie che sfruttano le tecnologie digitali per formare e aggiornare le persone, sia in azienda sia in ambito educativo. Include strumenti come DAP, LMS, piattaforme e-learning e LXP.
Quali sono i vantaggi offerti dal digital learning?+
Il digital learning consente di formare i collaboratori in modo flessibile, riducendo i costi e i tempi rispetto alla formazione tradizionale in aula. Permette inoltre di aggiornare i contenuti rapidamente e di monitorare i progressi dei discenti in tempo reale.
Qual è la differenza tra LMS e LXP?+
L'LMS (Learning Management System) è pensato per gestire l'intera strategia di formazione aziendale, con funzioni amministrative e di reporting. L'LXP (Learning Experience Platform) si concentra invece sull'esperienza del discente, personalizzando i contenuti in base agli interessi e ai comportamenti dell'utente.