La fiducia delle principali organizzazioni
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Hai distribuito il software. Non hai idea di come viene utilizzato.
I conteggi degli accessi e il numero di licenze ti dicono solo che le persone hanno aperto l'applicazione. Non ti dicono nulla su quali schermate contano davvero, quali vengono ignorate o dove gli utenti abbandonano silenziosamente.
Le frizioni rimangono invisibili
Una schermata crea confusione in metà degli utenti, ma nulla lo segnala. Vieni a conoscenza del problema da un ticket di supporto settimane dopo, se mai accade.
I rollout procedono alla cieca
Lanci un nuovo strumento o processo e non riesci a capire quali schermate le persone aprono davvero, quali evitano o se l'adozione stia progredendo.
La guida si basa su congetture
I team scrivono guide per le pagine che ritengono importanti, non per quelle su cui gli utenti trascorrono davvero il loro tempo. Gli sforzi finiscono nel posto sbagliato.
I miglioramenti non possono essere dimostrati
Modifichi un flusso di lavoro ma non riesci a dimostrare se il coinvolgimento sia aumentato. Senza prove, il prossimo progetto di adozione sarà più difficile da vendere internamente.
Page Insights trasforma l'utilizzo in qualcosa che puoi vedere.
Poiché Lemon Learning — soluzione europea e indipendente — opera già sopra le tue applicazioni, rileva automaticamente l'attività a livello di pagina. Nessun tag da aggiungere, nessuno sviluppatore da coinvolgere. Il risultato è un quadro chiaro di come le persone si muovono davvero nel tuo software.
Scopri quali pagine ricevono più attenzione
Le schermate più visualizzate in ogni applicazione, in ordine di classifica. Finalmente sai dove gli utenti trascorrono il loro tempo e quali pagine non raggiungono mai.
Individua le tendenze prima che diventino ticket
Le tendenze delle visite nel tempo rivelano frizioni crescenti, picchi stagionali e pagine che smettono silenziosamente di essere utilizzate, così puoi agire in anticipo invece di reagire.
Posiziona la guida dove produce risultati
Indirizza tooltip, guide e annunci esattamente sulle pagine che generano maggiore attività, invece di disperdere gli sforzi su schermate che nessuno apre.
Monitora. Identifica. Migliora.
Tre cose che ogni team fa con i dati a livello di pagina, fin dalla prima settimana.
Monitora l'attività delle pagine
Scopri quali pagine gli utenti visitano di più e come il coinvolgimento evolve nel tempo, in tutte le applicazioni supportate da Lemon Learning.
Identifica le frizioni e i punti di abbandono
Individua le pagine dove il coinvolgimento cala o l'utilizzo aumenta inaspettatamente, così sai esattamente dove approfondire l'analisi.
Migliora e misura l'impatto
Distribuisci la guida sulle pagine giuste, poi osserva se il coinvolgimento cambia. Finalmente puoi dimostrare cosa è cambiato e perché è importante.
Identificare le tendenze
Visualizza i modelli di utilizzo e rileva i cambiamenti di comportamento che possono segnalare nuove difficoltà, un'implementazione bloccata o un nuovo bisogno formativo.
Migliorare la guida
Usa ciò che hai appreso per ottimizzare guide, tooltip e contenuti di supporto, concentrandoti sulle schermate in cui gli utenti hanno effettivamente bisogno di aiuto.
Team che hanno trasformato i dati di utilizzo in azioni concrete.
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Abbina Page Insights al resto della piattaforma.
Page Insights ti indica dove guardare. Queste funzionalità trasformano quella conoscenza in azione.
Process Analytics
Vai dalle singole pagine ai funnel completi. Scopri quali flussi di lavoro vengono completati e dove gli utenti si bloccano.
Scopri di più →Guidance Analytics
Misura le guide che hai creato: tassi di completamento, punti di abbandono e KPI di adozione.
Scopri di più →Guide Interattive
Hai trovato una pagina ad alto traffico con punti di attrito? Aggiungi una guida passo dopo passo, senza scrivere codice.
Scopri di più →Tooltip
Per i campi più utilizzati, un suggerimento contestuale risponde alla domanda esattamente nel momento in cui si presenta.
Scopri di più →FAQ su Page Insights.
È necessario aggiungere codice di tracciamento o tag?
No. Poiché Lemon Learning funziona già come overlay sopra le tue applicazioni, Page Insights acquisisce automaticamente l'attività a livello di pagina. Non occorre inserire tag, configurare eventi o coinvolgere sviluppatori. Una volta attivato Lemon Learning, i dati iniziano ad accumularsi.
Qual è la differenza tra Page Insights e Process Analytics?
Page Insights analizza le singole schermate: quali pagine visitano gli utenti, con quale frequenza e come cambia nel tempo. Process Analytics analizza le sequenze: se gli utenti completano un intero flusso di lavoro dall'inizio alla fine e in quale punto abbandonano. La maggior parte dei team inizia con Page Insights per individuare le schermate più rilevanti, poi utilizza Process Analytics per comprendere i percorsi che le attraversano.
Funziona con le nostre applicazioni interne e desktop?
Sì. Page Insights copre ogni applicazione supportata da Lemon Learning: strumenti SaaS, applicazioni web interne e software desktop o legacy come SAP GUI. Puoi visualizzare l'attività delle pagine sull'intero stack in un unico luogo, senza dover collegare strumenti di analytics separati per ogni applicazione.
È rispettoso della privacy? Cosa succede con i dati personali?
Page Insights è progettato per misurare l'utilizzo, non per leggere i tuoi dati aziendali. Registra quali pagine vengono visualizzate, non il contenuto dei record al loro interno. La gestione dei dati segue gli standard di sicurezza e conformità di Lemon Learning, così ottieni il quadro completo sull'engagement senza esporre informazioni sensibili.
Chi utilizza questi dati quotidianamente?
I team L&D e di adozione li utilizzano per decidere dove creare contenuti guidati. IT e responsabili delle applicazioni li usano per verificare se un rilascio sta producendo i risultati attesi. I responsabili di progetto li usano per dimostrare che un cambiamento ha fatto la differenza. I dashboard sono leggibili senza un analista, così chi gestisce l'adozione può agire direttamente.
In quanto tempo iniziamo a vedere dati utili?
Non appena Lemon Learning è attivo su un'applicazione, le visualizzazioni di pagina cominciano a essere registrate. Nelle prime settimane di utilizzo normale vedrai già dati significativi su classifiche e tendenze, e il quadro si arricchisce ulteriormente man mano che la cronologia si accumula.
Smetti di tirare a indovinare. Inizia a vedere come viene usato il tuo software.
Una chiamata di 30 minuti. Dicci su quale applicazione vuoi avere chiarezza e ti mostreremo il quadro a livello di pagina che Lemon Learning fornirebbe al tuo team, e cosa potresti farci.
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