5 consejos para desplegar una nueva versión de software

Para mejorar el rendimiento de un software utilizado en su empresa, puede ser necesario plantearse una migración hacia una versión más reciente de dicha aplicación. En estas circunstancias, el proceso de despliegue del nuevo software es muy importante. El rendimiento esperado de los programas implementados depende en gran medida de ello, y es indispensable llevar a cabo correctamente esta operación para aprovechar al máximo el nuevo software de gestión. Descubra 5 estrategias de despliegue para lograr con éxito la instalación de una nueva versión de software en una empresa.

Elabore su pliego de condiciones

El primer paso para lograr su objetivo es definir su pliego de condiciones. Se trata de elaborar un documento que servirá de hoja de ruta para el proyecto de despliegue de una nueva versión del software seleccionado. Su finalidad es enumerar las características y funciones esperadas del software de gestión, para que su implementación sea satisfactoria a largo plazo. Para ello, es necesario identificar primero a las partes implicadas en este despliegue. Toda persona que utilice un software en proceso de sustitución en la empresa está concernida.

El siguiente paso del proceso de despliegue consiste en recopilar las necesidades y expectativas de todos estos usuarios. Es indispensable para definir las funcionalidades que deben incluirse en la nueva versión del software a desplegar en la empresa. Es este conjunto de información el que quedará recogido en el pliego de condiciones.

También le permitirá mantenerse centrado únicamente en las funciones esenciales esperadas de la nueva versión del software a desplegar. Esto protege al equipo de despliegue de una incorporación continua de nuevas funcionalidades y nuevos objetivos, que puede complicar enormemente la gestión del proyecto y retrasar su finalización.

Encuentre el software adecuado

Para lograr el despliegue de una nueva versión de software en su empresa, es indispensable encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. Para ello, basta con comparar las funcionalidades de los software de gestión presentes en el mercado con las recogidas en su pliego de condiciones.

Una primera selección de estos software de gestión puede ser muy útil para elegir los más prometedores. Entre ellos, escoja el software cuyas funcionalidades se correspondan plenamente con sus necesidades, así como con los recursos de los que dispone su empresa.

Asigne equipos al despliegue

La materialización del proyecto de despliegue de una nueva versión de software en una empresa requiere recursos humanos. La asignación de equipos al proceso de despliegue es entonces indispensable, y su tamaño dependerá de la envergadura del proyecto, así como del tamaño de la empresa. Para ello, comience por constituir el equipo técnico responsable de la instalación del software en su nueva versión. Estará compuesto por un responsable informático y al menos un responsable de formación.

Otro equipo estará formado por los representantes de los departamentos de su empresa donde se utiliza el software, así como por los del equipo directivo. La presencia de estos usuarios permitirá confirmar que las funcionalidades del software en proceso de despliegue responden realmente a las expectativas.

Todas estas personas deben ser embajadoras del proyecto. Deben contribuir a la adopción masiva de la nueva versión del software y servir de enlace entre los usuarios y el equipo encargado del despliegue. Este último conocerá así en tiempo real las experiencias de los usuarios.

Utilice Lemon Learning para una buena adopción del software

El despliegue de la nueva versión de un software solo tiene éxito cuando esta herramienta de gestión es adoptada de forma masiva. Para ello, la solución Lemon Learning puede serle de gran utilidad.

Líder en Francia en la adopción de herramientas digitales, la herramienta de Lemon Learning se superpone a los software para guiar a sus usuarios a través de sus procesos de negocio gracias a guías interactivas y comunicarse con ellos directamente desde sus herramientas.

Facilitan la adopción de las nuevas versiones de un software, permiten automatizar su despliegue y ahorrar tiempo. Es una solución fácil de usar, que se integra en cualquier aplicación desplegada en su empresa, tanto si ha sido diseñada internamente como si no. Funciona tanto en Windows como en Mac, y su integración puede realizarse mediante un complemento o con scripts personalizados.

La solución de Lemon Learning le permite gestionar varios proyectos de despliegue simultáneamente, así como una multitud de usuarios de software. Esta aplicación también le ayuda a interactuar directamente y de forma continua con los usuarios. Esto tendrá como efecto reducir las solicitudes de soporte en un 50 %.

También puede crear documentación completa sobre la herramienta instalada en pocos clics y ponerla a disposición del usuario. Esto simplifica enormemente el despliegue de la nueva versión de software y reduce el tiempo de formación en un 75 %. Además, el contenido proporcionado es escalable y le ahorra tener que realizar actualizaciones que consumen mucho tiempo de la documentación. Los costes relacionados con estas tareas se reducirán en un 70 %.

Supervise los resultados y mejore los procesos

El correcto despliegue de la nueva versión de un software en un entorno empresarial implica también el seguimiento de los resultados y la mejora de los procesos. Se trata de verificar si los objetivos fijados para este proyecto se han alcanzado. Para ello, es indispensable un análisis de las estadísticas de uso recopiladas en tiempo real, y la solución de Lemon Learning también es adecuada para este uso. Permitirá al equipo de despliegue identificar las dificultades encontradas por los usuarios y tomar las medidas adecuadas para resolver estos problemas.

Implementar una nueva versión de software en una empresa es un proyecto complejo. Sin embargo, contar con las estrategias de despliegue adecuadas permite llevar a cabo este proceso con éxito. Además, una solución como la de Lemon Learning puede permitirle mejorar la adopción del nuevo software.