Comprenez comment vos logiciels sont vraiment utilisés.
Suivez l'adoption, mesurez l'engagement et identifiez précisément où vos collaborateurs ont besoin d'aide, sur chaque guide et chaque application. L'analytics d'adoption transforme le comportement dans l'outil en décisions concrètes pour vos équipes.
La confiance de grandes organisations
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Les connexions vous disent qui s'est présenté. Pas si quelqu'un a réussi.
La plupart des équipes déploient un logiciel sans aucune visibilité sur ce qui se passe ensuite. Les statistiques d'usage comptent les clics, pas les résultats : les vrais écarts d'adoption restent invisibles jusqu'à devenir des tickets de support.
L'usage n'est pas l'adoption
Un utilisateur peut ouvrir une application chaque jour et continuer d'éviter les processus qui comptent. Le nombre de connexions masque qui accomplit réellement le travail.
La friction reste invisible
Quand un utilisateur abandonne un processus en cours de route, rien ne le signale. Le point d'abandon précis qui vous coûte de l'adoption ne remonte jamais.
Vos contenus avancent à l'aveugle
Vous publiez des guides et des infobulles, mais sans données de complétion, impossible de savoir lesquels aident et lesquels ne sont jamais lus.
Les décisions reposent sur des impressions
Sans chiffres partagés, les arbitrages de déploiement se font au ressenti et à la plainte la plus bruyante, pas sur des preuves visibles par tous.
Enfin une adoption que vous pouvez mesurer.
L'analytics d'adoption transforme chaque interaction avec vos guides, infobulles et contenus intégrés en indicateurs clairs et comparables. Vous savez ce qui fonctionne et exactement quoi corriger ensuite.
Mesurez l'engagement
Suivez en temps réel comment vos utilisateurs interagissent avec les guides, infobulles et contenus intégrés, sur chaque application.
Identifiez les opportunités
Faites remonter les fonctionnalités inutilisées, les écarts d'adoption et les étapes précises où vos utilisateurs ont besoin d'aide.
Améliorez la performance
Exploitez ces enseignements pour affiner le guidage, fluidifier les processus et faire progresser l'adoption digitale dans la durée.
Tous les indicateurs, depuis un seul tableau de bord.
Les données d'adoption vivent au même endroit, filtrables par application, guide, équipe ou période, pour que chacun trouve sa réponse sans rien exporter.
Lancements par type de contenu
3 443 lancementsVoyez quels formats vos équipes lancent réellement, guides, informateurs, pushs et plus, pour renforcer les contenus qui font l'adoption.
Contenus les plus consultés
686 lecturesClassez les guides, informateurs et pushs les plus ouverts, pour savoir où se concentrent réellement l'attention, et la friction.
Usage par pays
73% FranceVentilez l'adoption par région pour voir où votre déploiement prend et où un marché a encore besoin de guidage.
Ils pilotent l'adoption avec de la donnée.
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L'analytics n'est qu'une partie de la plateforme.
Mesurer l'adoption n'a de valeur que si vous pouvez agir. Le reste de Lemon transforme ces enseignements en meilleur guidage, en licences optimisées et en processus plus clairs.
Page Insights
Voyez précisément quels écrans vos utilisateurs touchent, et où le guidage se déclenche.
En savoir plus →Process Analytics
Vue tunnel de bout en bout : quels processus aboutissent, et où les utilisateurs bloquent.
En savoir plus →Optimisation des licences
Visibilité en temps réel sur l'usage des sièges et les comptes inactifs, pour cesser de payer des licences inutilisées.
En savoir plus →Guides interactifs
Les parcours pas-à-pas dont l'analytics d'adoption mesure la performance.
En savoir plus →L'analytics d'adoption en questions.
En quoi est-ce différent des analytics déjà intégrés à nos logiciels ?+
Quels indicateurs sont suivis nativement ?+
Peut-on segmenter les données par équipe, rôle ou pays ?+
Des données personnelles sont-elles collectées ?+
Peut-on exporter les données ou les envoyer vers nos outils BI ?+
Comment transformer ces enseignements en actions ?+
Apportez un déploiement qui vous laisse dans le flou. On vous montre les chiffres.
30 minutes. Dites-nous quelle question d'adoption revient sans cesse, et nous vous montrons exactement comment l'analytics d'adoption y répond, dans vos propres applications.
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