Infobulle : tout savoir sur cette fenêtre contextuelle
Une infobulle est un apport d’information sur un élément précis d’un logiciel (un menu, un champ, un onglet, etc.).
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La conduite du changement correspond à l’ensemble des méthodes qui permettent d'accompagner une transition au sein d’une entreprise.
Un guide interactif est un contenu pédagogique digital qui accompagne pas à pas un utilisateur dans la prise en main d’un outil digital.
L’UX est la qualité de l’expérience d’un utilisateur sur un outil digital. Cette expérience se fonde sur la perception que l’utilisateur a de l’outil.
Un Système d’Information RH rassemble plusieurs logiciels qui viennent appuyer les activités de gestion des ressources humaines.
Un ERP est un système d'information qui intègre l’ensemble des fonctions d’une entreprise et permet de gérer l’ensemble de ses activités.
Un CRM (gestion de la relation client) permet de gérer l’ensemble des données des clients ou prospects d’une entreprise.
Une Digital Workplace est un espace de travail numérique où l’ensemble des outils digitaux sont centralisés au même endroit.
Un Système d'information achat est un logiciel qui permet de gérer l’intégralité des processus achats d’une entreprise.
Pour qu'une entreprise atteingne ses objectifs, il est nécessaire que sa structure, sa stratégie ou son animation converge dans le même sens
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La période du deuil comprend 5 étapes principales. Il s'agit du déni, de la colère, de la dépression, de l'acceptation et de la sérénité.
L'intégrateur CRM est le professionnel qui assure l'intégration du logiciel CRM dans la société. Ses missions ne se limitent pas à cela.
Le modèle de William Bridges est un guide qui permet au manager d'aider ses collaborateurs dans un processus de transformation.
Le modèle de Lewin permet aux collaborateurs de faire converger leurs forces en une meilleure gestion du processus de changement.
Les 10 commandements d'une conduite du changement réussie · Une méthodologie pour réduire les résistances au changement ·
Découvrez les 8 étapes du modèle de Kotter qui représentent des leviers opérationnels du changement en entreprise.
Découvrez le concept du modèle ADKAR ainsi que quelques astuces pour l'appliquer à votre équipe de collaborateurs.
Appelée PDCA (Plan Do Check Act), cette approche est utile à toute organisation souhaitant se positionner face à une concurrence accrue.
Un Progiciel de Gestion Intégré est un système informatique de planification et de gestion d'entreprise composée d'une série de modules.