Découvrez les meilleures pratiques pour mener à bien votre projet de digitalisation des Achats et accélérer l'adoption de votre SI Achats
L’adoption digitale est un processus qui constitue la bonne prise en main des outils digitaux par les utilisateurs
Une plateforme d'adoption digitale (DAP) guide les utilisateurs avec des contenus interactifs pour une utilisation efficace des outils numériques.
L’onboarding utilisateur s'appuie sur la pédagogie pour que les utilisateurs sachent utiliser les outils et comprennent la valeur ajoutée.
Le support utilisateur est la solution à laquelle recourent les utilisateurs d’un logiciel lorsqu’ils y rencontrent un problème.
La transformation digitale est un processus qui consiste à mettre en place des technologies digitales pour transformer les organisations.
C'est une méthode de formation qui consiste à apprendre en faisant. Ce type d’apprentissage actif s'oppose à l’apprentissage théorique.
Une infobulle est un apport d’information sur un élément précis d’un logiciel (un menu, un champ, un onglet, etc.).
La conduite du changement correspond à l’ensemble des méthodes qui permettent d'accompagner une transition au sein d’une entreprise.
Un guide interactif est un contenu pédagogique digital qui accompagne pas à pas un utilisateur dans la prise en main d’un outil digital.
L’UX est la qualité de l’expérience d’un utilisateur sur un outil digital. Cette expérience se fonde sur la perception que l’utilisateur a de l’outil.
Un Système d’Information RH rassemble plusieurs logiciels qui viennent appuyer les activités de gestion des ressources humaines.
Un ERP est un système d'information qui intègre l’ensemble des fonctions d’une entreprise et permet de gérer l’ensemble de ses activités.
Un CRM (gestion de la relation client) permet de gérer l’ensemble des données des clients ou prospects d’une entreprise.
Une Digital Workplace est un espace de travail numérique où l’ensemble des outils digitaux sont centralisés au même endroit.
Un Système d'information achat est un logiciel qui permet de gérer l’intégralité des processus achats d’une entreprise.
Pour qu'une entreprise atteingne ses objectifs, il est nécessaire que sa structure, sa stratégie ou son animation converge dans le même sens
Découvrez notre guide complet sur l'adoption digitale ! Définitions, caractéristiques, exemples, outils, ou encore chiffres clés.
La période du deuil comprend 5 étapes principales. Il s'agit du déni, de la colère, de la dépression, de l'acceptation et de la sérénité.
L'intégrateur CRM est le professionnel qui assure l'intégration du logiciel CRM dans la société. Ses missions ne se limitent pas à cela.
