Formazione al change management: Guida completa

Per far fronte alle evoluzioni del mercato, le aziende devono elaborare nuove strategie, nuovi metodi di lavoro, strumenti innovativi o implementare nuovi progetti. I dirigenti devono permettere ai propri collaboratori di aderire al cambiamento. Grazie alla formazione in gestione del cambiamento, imparerete a vivere positivamente questo periodo.

Perché la formazione è essenziale nella gestione del cambiamento?

È importante attuare una gestione del cambiamento e ogni membro del team deve aderirvi. Ma le aziende incontrano spesso delle difficoltà, come la mancanza di motivazione dei collaboratori. Seguire una formazione in gestione del cambiamento è quindi imprescindibile per riuscire in questo approccio.

Sviluppare le competenze dei collaboratori

Quando vengono apportati cambiamenti all'interno di un'organizzazione sul piano operativo, è necessario integrare nuove competenze. Lo sviluppo delle competenze dei dipendenti è indispensabile per prepararli agli impatti del cambiamento e facilitare la transizione. La formazione in gestione del cambiamento offre ai partecipanti l'opportunità di imparare a sviluppare il proprio know-how. Questo è essenziale per garantire la fattibilità del progetto di cambiamento in corso.

Adattarsi alle nuove sfide del mercato

Le aziende si confrontano con diverse problematiche (cambiamenti nelle pratiche professionali, riadattamento delle competenze...) alle quali occorre fornire risposte chiare. Seguire una formazione in gestione del cambiamento si rivela indispensabile per affrontare le sfide legate alle evoluzioni del mercato.

Queste formazioni professionali permettono di adattare nuove strategie alle esigenze dell'azienda e ciò implica uno sviluppo delle competenze a più livelli. Si tratta in particolare del piano comportamentale, organizzativo, tecnico, ecc. Con la formazione in gestione del cambiamento, i manager delle aziende impareranno a concepire nuove strategie, a cambiare il loro project management e ad adattarsi meglio alle evoluzioni del mercato.

Coinvolgere i collaboratori

Gestire un cambiamento consiste anche nell'offrire un accompagnamento ai collaboratori in questa trasformazione. Comprendendo le sfide di questo approccio, i dipendenti si sentiranno coinvolti e potranno così aderirvi facilmente. Di conseguenza, una formazione in gestione del cambiamento può aiutare a rafforzare la comunicazione all'interno di un team. Se sono manager o responsabili aziendali, i partecipanti potranno aiutare i loro team a comprendere meglio il processo di trasformazione.

A chi è rivolta la formazione in gestione del cambiamento?

È rivolta ai manager gerarchici o trasversali, a coloro che sono incaricati di cambiamenti nei progetti organizzativi e ai capi progetto. Con il COVID-19, sono emersi diversi ruoli dedicati, in particolare i change manager. Questi professionisti sono particolarmente responsabili dell'accompagnamento al cambiamento e alle trasformazioni che esso implica. I change manager sono collegati alle risorse umane o a un servizio dedicato.

Le formazioni in gestione del cambiamento sono destinate tanto a manager junior quanto a manager confermati. Questi ultimi possono diventare esperti del cambiamento grazie a una strategia adeguata e a una comunicazione pertinente. I responsabili di missione su un programma specifico di cambiamento possono anch'essi partecipare a questa formazione professionale. Infine, i responsabili organizzativi nel settore industriale, ad esempio, possono formarsi per acquisire competenze relazionali e comunicative.

Le competenze essenziali da sviluppare

Il ruolo del manager consiste nell' attuare una strategia di management efficace per gestire il proprio team e guidare i diversi progetti. In caso di cambiamento, questo professionista deve anche essere in grado di anticipare e gestire i loro impatti per aiutare la propria azienda ad affrontarli. Al termine della formazione in gestione del cambiamento, i responsabili e i manager sviluppano competenze essenziali, come la leadership e la gestione delle resistenze.

Formandosi, riaffermano la loro postura di leader per accompagnare i propri collaboratori nel processo di trasformazione. La formazione nella gestione del cambiamento aiuta a migliorare le competenze comunicative per facilitare la trasmissione delle informazioni, il monitoraggio dei dipendenti, ecc. I partecipanti imparano a comunicare come leader e a dare un senso alle proprie azioni. Sono in grado di mobilitare le energie, gestire le emozioni e motivare i propri team nelle loro attività per raggiungere gli obiettivi stabiliti dall'azienda.

Esempi di strumenti e metodologie utilizzati

Nell'ambito di una trasformazione, diversi strumenti e metodi possono risultare utili. Ad esempio, il modello ADKAR di Prosci propone un approccio al cambiamento particolare perché basato sull'essere umano. Fornisce una struttura e offre consigli concreti ai responsabili di progetto e ai responsabili del cambiamento che desiderano incoraggiare la trasformazione presso le proprie parti interessate. Questo strumento consente inoltre a queste persone di concentrare le proprie attività su ciò che porterà collettivamente al cambiamento individuale e produrrà benefici per l'azienda.

È possibile utilizzare anche il modello di Lewin nel processo di trasformazione. Secondo questo approccio, per il successo del cambiamento all'interno di un'organizzazione, il team di lavoro deve innanzitutto scongelare i processi attualmente in uso per fare tabula rasa del passato. Successivamente è possibile avviare un vero e proprio cambiamento. Per farlo, il manager deve comunicare con le parti interessate durante tutto il processo di implementazione del nuovo modo di procedere.

Solo dopo è possibile ricongelare il nuovo processo per consolidarlo. L'utilizzo di una metodologia di gestione del cambiamento permette di trovare soluzioni che aiutano le aziende a prepararsi meglio all'adozione di nuovi processi. In questo senso, Lemon Learning si presenta come uno strumento adatto all'accompagnamento nella trasformazione. È progettato per gli attori della vostra azienda e si sovrappone ai software web per guidare i vostri collaboratori attraverso i loro processi aziendali.

Formazione nella gestione del cambiamento: affidatevi a degli specialisti

Un'azienda deve anticipare adeguatamente le sfide e potenziare la propria comunicazione interna per preparare i propri team in modo più efficace a un cambiamento di ampia portata. In questo modo, i collaboratori saranno disposti a modificare autonomamente il proprio modo di operare se sono stati preventivamente informati e coinvolti nella gestione del cambiamento. Si tratta di una vera e propria strategia di gestione dei rischi quando è pianificata una trasformazione di ampia portata ed è quindi opportuno ricorrere a consulenti esterni. Numerosi organismi specializzati propongono oggi formazioni a distanza o in presenza nella gestione del cambiamento.

Vengono erogate direttamente all'interno dell'azienda e si declinano in corsi su misura o in seminari della durata di alcuni giorni. Queste formazioni mirano ad aiutare le persone coinvolte (i manager o i team dirigenziali) a comprendere tutte le dimensioni del cambiamento per una migliore gestione dei rischi. Per una formazione di qualità, privilegiate gli organismi affidabili, in particolare quelli in possesso di una qualifica professionale (ad esempio la certificazione Qualiopi). Le opinioni e i commenti degli utenti online possono aiutarvi a fare una scelta oculata.