SaaS definizione: tutto quello che devi sapere

Il SaaS (software come servizio) è un modello di noleggio o di messa a disposizione di software tramite il Cloud. L'hosting delle applicazioni, dei dati e degli strumenti interessati è così garantito da un fornitore di servizi. Desiderate saperne di più su questo servizio basato sul Cloud? Lemon Learning vi fornisce una definizione di SaaS.

Definizione di SaaS

Il SaaS (Software as a Service) è una soluzione software basata sul cloud che consente ai clienti di accedere alle applicazioni e di utilizzarle tramite una connessione internet. È una delle quattro categorie principali del cloud computing, al pari di:

• il PaaS (piattaforma come servizio),
• l'IaaS (infrastruttura come servizio),
• il DaaS (desktop come servizio).

I servizi informatici sono ospitati da un fornitore terzo che si occupa della manutenzione dei database, dei server e del codice software. Questa applicazione software può essere uno strumento di messaggistica, di produttività, di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o di comunicazione unificata, tra un'ampia gamma di altri strumenti professionali disponibili.

Funzionamento del SaaS

Il funzionamento del software come servizio è particolarmente semplice. Come nel caso di un software on-premise, i dati archiviati su un software SaaS sono ospitati dai fornitori di software e non dall'azienda cliente. L'editore del software sviluppa, gestisce e ospita le applicazioni su server situati in data center.

Grazie a questo modello, il cliente non ha più bisogno di installare, aggiornare e gestire la manutenzione dei software. Ciò evita interruzioni delle postazioni di lavoro. Il cliente dispone di un account specifico composto da un identificativo e una password che gli consentono di accedere alla propria interfaccia utente.

Il SaaS può essere utilizzato in qualsiasi momento e ovunque, il che lo rende un asset di rilievo per le aziende multi-sede che privilegiano il lavoro ibrido. Il suo utilizzo viene il più delle volte fatturato sotto forma di abbonamento mensile o annuale, definito in base al numero di utenti, alle funzionalità attivate e al volume di utilizzo.

I principali vantaggi del SaaS

Per qualsiasi azienda che desideri rimanere competitiva sul mercato digitale, il SaaS è diventato una soluzione imprescindibile. Con la loro scalabilità e flessibilità, queste soluzioni software sono progettate per adattarsi rapidamente ed efficacemente a un ambiente informatico in costante evoluzione. Vi invitiamo a scoprire i principali vantaggi che fanno del SaaS un'opzione di eccellenza per le aziende moderne e innovative di tutto il mondo.

Costi più contenuti

Questa soluzione consente di ridurre le spese in hardware e software. Con un modello SaaS, non è più necessario acquistare server né pagare per l'installazione, la manutenzione, l'aggiornamento o la configurazione del software. Il fornitore di servizi terzo è infatti responsabile del codice software, ma si occupa anche della manutenzione, dell'assistenza e degli aggiornamenti in modo automatico.

Accessibilità delle applicazioni SaaS

A differenza delle soluzioni on-site (software on-premise), non è necessaria alcuna installazione di software sui computer interni per usufruire di questo servizio. Tutte le applicazioni SaaS possono essere eseguite tramite un browser web, indipendentemente dal sistema operativo utilizzato. È quindi possibile installare una soluzione SaaS su computer Windows, Mac o Linux, il che rende questo strumento particolarmente versatile.

Grande flessibilità e distribuzione semplificata

Gli aggiornamenti dei software SaaS sono automatici, in base alle evoluzioni normative. In qualsiasi momento è possibile attivare funzionalità aggiuntive, aggiungere nuovi utenti o aumentare le capacità di archiviazione.

Inoltre, l'installazione e la configurazione di questo strumento richiedono solo pochi minuti. È possibile distribuire il software più rapidamente e su diversi siti della propria azienda, a condizione che siano dotati di una rete internet di qualità.

Sfide e criticità del SaaS

La prima sfida di questa tecnologia è anche uno dei suoi principali punti di forza, ovvero la sua accessibilità tramite connessione internet. In caso di assenza, guasto o blocco di una rete online, è impossibile accedere al software. Questo problema si incontra sempre meno con una connessione ad alta velocità come il 5G.

Un'altra sfida del SaaS è che può porre rischi di conformità e di sicurezza per la propria azienda. Poiché le applicazioni e i dati sono gestiti da un fornitore, si ha meno visibilità e meno controllo su di essi. È quindi necessario assicurarsi che il fornitore di servizi rispetti le norme e le normative pertinenti applicabili al proprio settore di attività.

Inoltre, il SaaS può anche creare problemi di compatibilità e di integrazione con il sistema operativo esistente. Le applicazioni potrebbero infatti non essere completamente compatibili con l'hardware, il software o la rete legacy in uso. Questo può influire sulle funzionalità e sulle prestazioni.

L'adozione del SaaS da parte delle aziende

Tutt'altro che una moda passeggera, il software come servizio è una tecnologia che offre numerosi vantaggi. L'interesse è tangibile sia per gli utenti, sia per i fornitori e i clienti. Per le aziende, questo strumento è di grande utilità per accedere a funzionalità essenziali, senza necessariamente svilupparle internamente.

Le aziende si avvalgono sempre più del SaaS per rivoluzionare le proprie operazioni. Questo modello basato sul cloud computing riduce la complessità e i costi legati alla gestione tradizionale delle attività. Il SaaS consente così alle società di concentrarsi sul proprio core business beneficiando al contempo di applicazioni all'avanguardia. Questo strumento facilita anche il lavoro collaborativo, grazie a software accessibili da qualsiasi dispositivo connesso a internet.

In quali casi si può utilizzare il SaaS?

In 10 anni, il mercato del SaaS ha conosciuto una grande evoluzione. Le applicazioni software sono oggi molteplici e toccano numerosi settori di attività. Questa tecnologia è oggi imprescindibile in ambiti quali:

• la gestione delle vendite,
• la gestione delle relazioni con i clienti,
• la gestione delle risorse umane,
• la gestione delle finanze,
• la fatturazione...

Utilizzati in tutti i servizi aziendali e in quasi tutti i settori, i software SaaS registrano oggi un enorme successo. Secondo Statista, rappresentano oltre il 50% del mercato mondiale del software e il loro utilizzo dovrebbe generare nel 2024 oltre 232 miliardi di dollari.

Stai valutando di ricorrere al SaaS per la tua azienda? Affidati a Lemon Learning, un fornitore informatico che ti accompagna nel tuo progetto. Ti proponiamo soluzioni concrete di adozione di software di primo piano a prezzi competitivi.