Fai usare il CRM ai tuoi commerciali, fin dal primo giorno.
Lemon Learning è un software di sales enablement che sovrappone una guida passo dopo passo direttamente all'interno di Salesforce, Dynamics e del tuo stack commerciale. I commerciali ricevono assistenza esattamente nel momento in cui ne hanno bisogno, così inseriscono dati corretti e seguono il tuo processo senza mai dover abbandonare la trattativa.
La fiducia delle principali organizzazioni
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Perché l'adozione del CRM si blocca e cosa fare al riguardo.
Hai acquistato il CRM per avere visibilità sulla tua pipeline. Ma se i commerciali lo evitano o lo compilano in modo errato, la tua previsione è inaffidabile e il tuo budget per l'enablement è sprecato.
Tre problemi di adozione del CRM che Lemon risolve oggi.
Che tu stia affiancando nuovi commerciali, sistemando i dati della pipeline o introducendo un nuovo processo di vendita, Lemon inserisce la risposta direttamente nel CRM dove i commerciali lavorano.
Vedi anche: adozione del CRM · tutti i casi d'uso
Porta i nuovi commerciali a velocità sul tuo processo CRM, non su uno generico.
I nuovi assunti non hanno bisogno di un tour di Salesforce. Devono eseguire il tuo processo: le tue fasi, i tuoi campi obbligatori, il tuo modo di qualificare una trattativa.
Lemon li guida attraverso un'opportunità reale, passo dopo passo, all'interno del CRM, nel momento esatto in cui esitano.
Vendono secondo le tue regole dalla settimana 1. Non dalla settimana 6.
Vedi anche: onboarding Salesforce
Dati di pipeline puliti alla fonte, senza dover sollecitare i commerciali.
I campi obbligatori non garantiscono dati puliti. I commerciali inseriranno qualsiasi cosa pur di superare il form. La soluzione è aiutarli a inserire le informazioni corrette, nel contesto giusto, fin dalla prima volta.
Lemon aggiunge tooltip esattamente sui campi che i commerciali compilano in modo errato, così fasi, date di chiusura e passi successivi vengono inseriti correttamente senza bisogno di promemoria dal RevOps.
Un forecast di cui il management può fidarsi.
Implementa un nuovo processo o strumento senza una singola sessione di formazione.
Nuova metodologia, nuovo campo, uno strumento aggiunto allo stack. Ogni cambiamento di solito significa sessioni che interrompono le vendite e svaniscono nel giro di due settimane.
Lemon consente al RevOps di pubblicare guide aggiornate il giorno stesso in cui la modifica entra in vigore, nel CRM, per i rappresentanti che ne hanno bisogno.
Adottato in giorni. Zero sessioni programmate.
1.200 dipendenti formati in 500 agenzie.
"Con un ciclo di turnover di tre mesi per il nostro personale al banco, avere uno strumento che consentisse l'apprendimento autonomo era essenziale."
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Le vendite vivono in più strumenti, non solo nel CRM.
Una trattativa tocca il CRM, il CPQ, i preventivi, la posta elettronica e una decina di strumenti interni. Lemon guida i rappresentanti attraverso l'intero stack commerciale, così l'adozione del CRM e la qualità dei dati nella pipeline diventano davvero stabili.
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Domande frequenti sull'adozione del CRM.
Lemon funziona su Salesforce e Dynamics? +
Sì. Lemon funziona su Salesforce, Microsoft Dynamics 365 e qualsiasi CRM web o SaaS, inclusi oggetti personalizzati, layout di pagina e regole di validazione. Guida la tua configurazione specifica, non un'organizzazione demo generica.
Il team RevOps può creare guide senza un amministratore o uno sviluppatore Salesforce? +
Sì. Lemon utilizza un editor no-code, così il team RevOps o di enablement può creare e pubblicare guide in autonomia, senza modificare il CRM e senza coinvolgere alcuno sviluppatore.
Migliorerà la precisione delle nostre previsioni? +
Guidando i rappresentanti a compilare correttamente fasi, date di chiusura e prossime azioni nel contesto, Lemon migliora la qualità dei dati su cui si basano le previsioni, senza aggiungere ulteriori campi obbligatori che i rappresentanti tendono ad aggirare.
Cosa garantisce in materia di sicurezza dei dati e GDPR? +
I dati sono cifrati in transito e a riposo, con hosting 100% europeo e conformità nativa al GDPR. In quanto fornitore europeo e indipendente, Lemon Learning supporta SSO. La documentazione completa sulla sicurezza è disponibile su richiesta.
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