O seu software está implementado.
As suas equipas não o usam.
A Lemon Learning leva uma orientação contextual ao Salesforce, SAP, Workday e às ferramentas que as suas equipas usam todos os dias. O apoio surge no momento exato da necessidade. Menos tickets. Menos formação desperdiçada. Adoção real.
A confiança de organizações líderes
.png)
.png)
.png)
-1.png)
.png)
.png)
O software subutilizado custa mais do que o software que nunca comprou.
A adoção não é um problema técnico. É um problema de utilização. E manifesta-se em todo o lado, do terreno à administração.
"A produtividade dos trabalhadores digitais caiu 9 a 12 pontos entre os trabalhadores do conhecimento expostos à fricção digital entre 2022 e 2024."
Detetar. Criar. Implementar.
A Lemon transforma a adoção num ciclo. Veja onde as equipas ficam bloqueadas. Crie a resposta em horas. Implemente-a junto de quem precisa. Depois repita, com o que surgir a seguir.
Detete onde os utilizadores ficam bloqueados.
O Lemon Analytics mostra exatamente onde a adoção falha. Que ecrã, que campo, em que passo as suas equipas desistem.
- Mapas de calor, percursos e abandono em tempo real
- O ecrã e o campo exatos onde os utilizadores ficam bloqueados
- Sem suposições: sabe onde agir
Crie a resposta em horas.
Abra o editor no-code por cima da ferramenta real, percorra o fluxo uma vez e a Lemon cria o guia por si.
- Editor no-code, produtivo em 3 horas
- Percorra o fluxo uma vez e o guia é gerado
- Formação e Operações publicam sem esperar pela TI
Implemente para as equipas certas.
O guia aparece dentro da aplicação para o perfil certo, no idioma certo. Cada perfil vê apenas o que lhe diz respeito.
- Segmentado por perfil e função
- Multilingue: um colaborador em Madrid vê espanhol, em Paris francês
- Contextual, na web, no desktop e em aplicações legadas
Três produtos. Um objetivo.
Adoção, analytics e governação. Concebidos para funcionar em conjunto, ou um de cada vez se preferir começar aos poucos.
Orientação contextual
Tutoriais passo a passo, tooltips, mensagens in-app e ajuda contextual, mesmo dentro das ferramentas onde as suas equipas já estão.
- Editor no-code, operacional em cerca de 3 horas
- Mais de 50 aplicações suportadas (web, desktop, on-prem)
- Segmentação por função e perfil
- Tradução multilingue (qualquer idioma)
Análise de adoção
Veja como as suas equipas usam realmente as ferramentas. Detete a fricção antes que lhe custe caro.
- Mapas de calor de utilização por aplicação
- Percursos de utilizador e pontos de fricção
- Alertas sobre funcionalidades subutilizadas
- KPIs de adoção em tempo real
Governação do software
Shadow IT, licenças dormentes, conformidade. Retome o controlo do seu parque de software.
- Deteção automática de Shadow IT
- Otimização de licenças (ROI imediato)
- RGPD e segurança das aplicações
- Neutro face a fornecedores, sem conflito de interesses
Tudo o que as suas equipas precisam.
Um conjunto completo para orientar, medir e governar a utilização do seu software. Sem uma única hora de formação em sala.
Guias interativos
Guias passo a passo, tooltips e ajuda contextual dentro de qualquer aplicação.
Saber mais →Centro de recursos
Um centro de autosserviço na aplicação onde os utilizadores encontram guias, documentação e apoio a pedido.
Saber mais →Editor no-code
Crie e publique guias diretamente sobre aplicações reais. Produtivo em 3 horas.
Saber mais →Assistente de IA
Criador de guias com IA e assistente na aplicação que responde a partir do seu próprio conteúdo.
Saber mais →Anúncios
Mensagens e banners na aplicação segmentados por função, equipa ou localização.
Saber mais →Tooltips
Dicas contextuais ancoradas a qualquer campo, apresentadas no momento certo.
Saber mais →Personalização de conteúdo
Adapte um único guia por persona, com variáveis, passos condicionais e conteúdo dinâmico.
Saber mais →Análise de páginas
Veja que ecrãs as suas equipas realmente usam e onde a orientação deve surgir.
Saber mais →Funciona em todas as ferramentas que utiliza.
Web, SaaS, internas e desktop. A orientação contextual vive em todas elas.
O software que faz funcionar a sua empresa.
Salesforce, SAP, Workday, Dynamics, ServiceNow. Qualquer organização, qualquer layout. A orientação contextual sobrepõe-se a cada ecrã que as suas equipas usam todos os dias.
Ver todas as integrações →A orientação na era da IA.
Implementar um assistente de IA é simples. Conseguir que as equipas o usem bem, muito menos. A Lemon acrescenta prompts, dicas e passo a passo onde os seus colaboradores trabalham.
Onde a maioria das plataformas para, nós continuamos.
Cerca de metade das nossas implementações correm em aplicações web internas, além de ferramentas desktop e legadas. Sem alterações ao código-fonte.
Feito para a sua equipa, o seu setor e o seu projeto.
Seja qual for o seu âmbito e a sua função, a adoção não acontece da mesma forma. Comece pela sua função, pelo seu setor ou por um caso de uso concreto.
Por caso de uso
Playbooks prontos a usar para os projetos mais comuns.
O que faz realmente a diferença na prática.
Diferenças estruturais, não promessas de marketing. O que decide se a adoção perdura quando a implementação termina.
Ver como nos comparamos →Soberania europeia
Alojamento na UE, RGPD nativo, sem dependência do Cloud Act norte-americano. Decisivo para o setor público, a finança e a saúde.
Simples. A sério.
3 horas para ganhar autonomia no editor. As suas equipas trabalham sem depender da Lemon para cada alteração.
Suporte em menos de 30 min
Uma equipa sediada em França, que responde em menos de 30 minutos. Não um ticket offshore.
TCO transparente
Dois modelos claros, por aplicação ou corporate. Sem serviços profissionais escondidos, sem surpresas na fatura.
Desktop e aplicações locais
Graças à Aidaxis, a Lemon orienta também os seus utilizadores nas aplicações desktop nativas: SAP GUI, ferramentas internas, ambientes Citrix.
Tecnologia proprietária, exclusividade na UEResultados mensuráveis.
Do setor público à finança, do Salesforce às ferramentas internas. Veja como as equipas estão a transformar o software que compraram em software que usam.
Eles conseguiram. Eis como.
Ver todos os casos de clientes →
500 agências, rotatividade de 3 meses, zero formação presencial
Maior qualidade dos dados e adoção do CRM graças à orientação contextual
4.500 colaboradores formados, sem PowerPoint
Vá mais longe, ao seu ritmo.
Construa o seu business case, domine o vocabulário e continue a fazer progredir a adoção muito depois da entrada em produção.
O blog da Lemon Learning
Métodos de implementação, experiências de terreno e referências sobre a adoção de software. Para alimentar o seu projeto, seja qual for a fase.
Transforme o seu software em ferramentas que as suas equipas usam realmente.
Em 30 minutos, mostramos-lhe a Lemon na sua própria aplicação, com os seus ecrãs e os seus processos. Não uma demo genérica.
Pedir uma demo