La user onboarding se refiere a la orientación y capacitación iniciales que se brindan a las personas que son nuevas en un...
CATEGORY
Glosario
Soporte al usuario
La asistencia al usuario es la asistencia que se brinda a los usuarios de software cuando encuentran problemas técnicos o...
Transformación digital
La transformación digital implica la integración de tecnologías digitales para abordar los requisitos comerciales en evolución....
Learning by doing
Learning by doing es un método de capacitación que promueve experiencias prácticas de aprendizaje (instruccional, aprender...
Contratación electrónica
El software de compras permite gestionar todos los procesos de compra de una empresa. Las primeras personas afectadas por este...
Lugar de Trabajo Digital
Un lugar de trabajo digital es un software en la nube que permite a una empresa centralizar todas sus aplicaciones digitales...
CRM
Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) permite a las empresas gestionar todas las interacciones y los datos...
Tooltip
La función Tooltips es una ventana emergente que se utiliza para implementar mensajes o guías en cualquier lugar dentro de la...
ERP
El software Enterprise Resource Planning (ERP) es un sistema de información que integra todas las funciones principales de una...
SIRH
Un SIRH (Sistema de Información de Recursos Humanos) combina varias aplicaciones de software para apoyar las actividades de...
Experiencia de usario (UX)
La experiencia del usuario (UX) es la calidad general de la experiencia o interacción de una persona con una herramienta,...
Gestión del cambio
La gestión del cambio es el conjunto de acciones y estrategias utilizadas para acompañar el cambio y la transformación dentro de...
Guía interactiva
Una guía interactiva es un formato y método de aprendizaje electrónico que se utiliza para involucrar a los usuarios paso a paso...
Plataforma de adopción digital
Una plataforma de adopción digital (DAP) es un software de incorporación, capacitación y soporte que puede integrarse...
Adopción digital
La adopción digital ocurre cuando los usuarios alcanzan un nivel de competencia en el que pueden comprender y aprovechar...