ERP Oracle: como formar os seus utilizadores eficazmente?

Deseja formar os utilizadores do seu ERP Oracle mas não sabe por onde começar? E se a solução fosse formá-los de outra forma?

Na era de ouro do teletrabalho, é indispensável repensar as modalidades de formação para que se adaptem aos desafios de negócio da sua empresa. No âmbito da formação dos utilizadores no ERP Oracle, três elementos são indispensáveis: 

• A formação dos utilizadores em tempo real no ERP.
• A criação de percursos de formação personalizados.
• A atualização dos conteúdos de formação ao ritmo das atualizações do editor. 

Para reunir estes três elementos indispensáveis, existe um modo de formação particularmente adequado: os guias interativos. Descubra como formar os utilizadores no ERP Oracle de forma (verdadeiramente) eficaz graças a este dispositivo de formação inovador.

O ERP Oracle, em resumo

Oracle, Oracle Fusion Cloud ERP, Oracle Netsuite: façamos o ponto sobre o universo do editor Oracle.

Sobre o editor de software Oracle

Oracle é um editor de software americano criado em 1977. Com concorrentes como SAP, Microsoft ou ainda Infor, faz parte dos líderes no mercado dos ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistema Integrado de Gestão em português).

Comercializa também outras aplicações como Oracle Enterprise Performance Management, Oracle Human Capital Management (HCM), Oracle Supply Chain Management (SCM) ou ainda Oracle Publicidade e experiência do cliente (CX).

ERP Oracle: um ERP para empresas de todas as dimensões

Não um mas dois: é o número de pacotes de software que a Oracle propõe às empresas para gerir o conjunto das suas atividades e dos seus recursos. Os seus nomes? Oracle Netsuite e Oracle Fusion Cloud ERP. Mas o que os diferencia?

• O Oracle Netsuite é um ERP concebido para pequenas e médias empresas, resultante da aquisição do editor Netsuite pela Oracle em 2016. Em 2021, está posicionado como Visionário no Magic Quadrant da Gartner para ERP Cloud destinado a empresas centradas em produtos.
• O Oracle Fusion Cloud ERP é um pacote de software comercializado pela Oracle e particularmente adaptado a empresas de média e grande dimensão. Inclui módulos de finanças, compras, cadeia de abastecimento e produção, gestão do risco e ainda gestão de projetos. 

Os ERP Oracle Netsuite e Oracle Fusion Cloud ERP estão ambos classificados entre os líderes do Magic Quadrant para suites de gestão financeira para PME, grandes empresas e multinacionais em 2021.

A boa notícia em tudo isto é que a formação dos utilizadores finais através de guias interativos é pertinente para os dois ERP Oracle! Contamos-lhe tudo a seguir.

Forme os seus colaboradores no Oracle em tempo real

Ah, a instantaneidade, esse imperativo tão característico do nosso século. Redes sociais, meios de comunicação e por vezes até o trabalho: vivemos numa sociedade onde o imediato é rei. E se há domínios onde prescindiríamos facilmente do imediato, há outros para os quais a exceção vale a pena. Entre eles: a formação em software. Quem nunca sonhou em formar-se no seu ERP Oracle no momento desejado? 

Hoje, é possível. 

Formação no Oracle: guias interativos a pedido para formar os seus colaboradores

Com a plataforma de adoção digital Lemon Learning, pode formar os seus colaboradores nos ERP Oracle em tempo real graças a guias interativos. Graças ao microlearning, os seus colaboradores formam-se na utilização do ERP em menos de 3 minutos: alguns cliques são suficientes. A grande vantagem? Estes guias interativos estão acessíveis diretamente a partir do progiciel e a pedido desde a fase de onboarding do utilizador! Basta deixar-se guiar pelas indicações no ecrã (um pouco como um GPS)!

Resultado? 

• Os seus colaboradores formam-se no ERP Oracle com total autonomia e têm menos frustrações relacionadas com a solução. 
• Os seus colaboradores utilizam melhor o ERP graças a uma aprendizagem pela prática e instantânea.
• Os seus colaboradores tiram pleno partido do Oracle e podem concentrar-se nas suas tarefas de valor acrescentado.

Personalize a sua formação no seu ERP Oracle

Sabia que 54% das pessoas querem ver conteúdo personalizado de acordo com os seus interesses (fonte: Adobe)?

Entre essas pessoas, estão os seus colaboradores. E entre esse conteúdo personalizado, está a sua formação no seu ERP Oracle (seja NetSuite ou Oracle Fusion Cloud ERP). Personalizar a formação no seu ERP, muito bem, mas como? 

Comecemos pelo princípio. O Oracle dispõe de inúmeros módulos de sistema de informação. Entre eles:

• Enterprise Resource Planning Cloud (ERP Cloud): o ERP Oracle que permite gerir finanças, projetos e riscos. 
• Human Capital Management Cloud (HCM Cloud): uma ferramenta para a gestão de talentos e da experiência do colaborador. 
• Supply Chain Management Cloud: um SI de Compras para gerir a Supply Chain. 
• Analytics Cloud: a ferramenta de análise que combina Big Data e Business Intelligence (BI) para apoio à tomada de decisão. 

Os módulos são os seus primeiros indicadores de personalização. Os colaboradores que precisa de formar no Supply Chain Management Cloud não têm os mesmos desafios que os que precisa de formar no HCM Cloud. Por um lado, precisa de formar compradores (ou fornecedores), por outro, profissionais de RH. Funções diferentes, desafios diferentes e, portanto... formação diferente. O mesmo se aplica a todas as outras soluções Oracle e a todas as suas populações de utilizadores. 

Formação no Oracle: guias interativos personalizáveis

Alguns cliques: é tudo o que precisa para personalizar a sua formação no ERP Oracle que escolheu com o Lemon Learning. Da língua de trabalho à função dos seus colaboradores, passando pelo percurso do utilizador, o Lemon Learning permite-lhe personalizar a sua formação no Oracle com toda a simplicidade. E porque uma imagem vale mais do que mil palavras, eis como funciona. 

Evolua ao mesmo tempo que as suas soluções Oracle 

Formar os seus colaboradores nas aplicações Oracle é importante. Mas para os formar de forma eficaz, há um elemento essencial: o carácter evolutivo dos seus conteúdos de formação. Porquê? Por melhor que seja a formação, se não estiver atualizada, será de pouca utilidade.

Para tal, é fundamental ter uma solução que lhe permita atualizar os seus conteúdos rapidamente. Sem isso: 

• Perderá tempo a atualizar as suas formações (ou até a refazê-las do início) sobre o ERP.
• Os seus colaboradores não terão acesso aos conteúdos de formação no momento certo, ou seja, quando utilizam o ERP. 
• O seu software não cumprirá as suas promessas de desempenho e otimização de custos (mesmo sendo Oracle). 

Formação no ERP Oracle: guias interativos atualizáveis em apenas alguns cliques

Graças aos guias interativos, pode atualizar as suas formações rapidamente. Tem uma nova funcionalidade no Oracle HCM Cloud? Ou uma alteração de interface no Oracle Analytics Cloud? Bastam alguns cliques para atualizar o seu guia interativo. Resultado? As suas formações evoluem ao mesmo tempo que as suas ferramentas Oracle e os seus colaboradores aproveitam plenamente as suas vantagens! 

Agora já sabe como formar os seus utilizadores no seu ERP Oracle de forma eficaz graças aos guias interativos! Da instantaneidade à evolução, passando pela personalização, os guias interativos permitem-lhe ministrar uma formação à medida aos seus colaboradores para um melhor ROI! E isso, mesmo à distância, e sobretudo, em todas as suas aplicações Oracle!