HEART Framework de Google : mesurez l’UX efficacement
L'équipe de recherche de Google a mis au point un modèle qui permet d'évaluer efficacement l'impact UX. Il s'agit du HEART Framework, un cadre...
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Outil puissant pour conduire efficacement les transformations au sein d'une organisation, le Virginia Satir Change Model est souvent sous-estimé.
La théorie du nudge est une incitation comportementale douce et sans contrainte utilisée pour inspirer la bonne décision aux individus.
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Le knowledge management s'impose comme un levier stratégique pour préserver l'expertise d'une organisation et favoriser l'innovation.
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