Modelo Kano: Prioriza Funcionalidades para Maximizar la Satisfacción del Cliente
De nombreux responsables produits s’interrogent sur les fonctionnalités à prioriser. Découvrez comment le modèle de Kano guide ces choix stratégiques.
De nombreux responsables produits s’interrogent sur les fonctionnalités à prioriser. Découvrez comment le modèle de Kano guide ces choix stratégiques.
Explore de los marcos de gestión de productos utilizados por empresas punteras como Spotify, Amazon, Google, Facebook y Netflix.
El método MoSCoW ayuda a priorizar tareas y funcionalidades en un proyecto, en función de los objetivos y los recursos disponibles.
Explore los principios básicos de la gestión ágil del cambio, un enfoque flexible que permite realizar ajustes en tiempo real.
El modelo de puntuación RICE destaca entre los marcos de gestión de productos por su sencillez, escalabilidad e impacto.
Obtener una certificación ITIL ofrece múltiples beneficios para las empresas especializadas en nuevas tecnologías, pero requiere formación en un...
Descubra los distintos niveles de certificación ITIL y aprenda cómo estas credenciales pueden mejorar su experiencia en la gestión de servicios de TI.
Descubra consejos clave para el examen de certificación ITIL que le ayudarán a prepararse de forma eficaz y comprender a fondo los principios de ITIL.
El marco de trabajo ITIL ayuda a las empresas a mejorar las relaciones con los clientes, gestionar riesgos y crear un entorno de TI estable y...
Explore los consejos esenciales sobre el examen de certificación ITIL para prepararse con éxito para un examen y dominar los principios de ITIL.
Mejore la retención y el rendimiento de los empleados con estrategias eficaces de incorporación de usuarios.
Con tantas soluciones PLM (gestión del ciclo de vida del producto) entre las que elegir, puede resultar difícil tomar la decisión correcta.
La gestión del ciclo de vida del producto (PLM) es una base fundamental para la eficiencia operativa y la innovación en las empresas.
Discover PLM vs ERP software, key differences, how they complement each other, and why integrating both can optimize your business operations.
Aprende a migrar eficientemente a aplicaciones SaaS y en la nube, mejorar el rendimiento del sistema y medir la adopción en esta guía. Descubre casos...
Force field analysis is a strategic assessment method for understanding the dynamics surrounding change in an organization.
La Teoría del Aprendizaje Social de Albert Bandura se basa en un enfoque cognitivo-conductual para entender el aprendizaje y los comportamientos...
El modelo de estilos de aprendizaje de Honey y Mumford constituye una valiosa perspectiva sobre la forma en que las personas procesan y retienen la...
El modelo de Tuckman pretende optimizar el rendimiento de los equipos mejorando las relaciones personales y profesionales entre sus miembros.
O Ciclo de Aprendizagem Experiencial de Kolb é um dos principais modelos de conceção pedagógica para a criação de cursos de formação interactivos.
La teoría de la carga cognitiva examina los procesos mentales que intervienen en el aprendizaje. Proporciona principios para mejorar el diseño...
La adopción digital ayuda a las empresas a alcanzar objetivos comerciales estratégicos. Lemon Learning te explica todo lo que necesitas saber sobre...
Desde la estructuración del contenido hasta la medición del ROI, Lemon Learning te guía paso a paso en la creación de una Formación e-learning con...
En este artículo, Lemon Learning explora los límites del entrenamiento de software a través de la formación e-learning y cómo superarlos.
Modèle clé de l'ingénierie pédagogique depuis 30 ans, l'ADDIE repose sur les principes des théories de l'apprentissage social et du constructivisme.
El cambio organizativo en sí no es el problema, sino cómo se aplica el cambio. Entonces, ¿qué pueden hacer los líderes del cambio para prevenir la...
Descubre cómo la metodología innovadora de Learning by Doing mejora el compromiso de los empleados y aumenta la efectividad de la formación.
Descubre cómo transformar la adopción de software y nuevas prácticas con este método de aprendizaje práctico y atractivo.
Es suficiente la adopción digital para un aprovisionamiento exitoso hoy en día? ¿Garantiza la seguridad de tus procesos? ¿Demuestra el valor añadido...
SaaS es un modelo para alquilar o proporcionar software a través de la nube. En este modelo, un proveedor de servicios gestiona el alojamiento de...
Descubre cómo la transformación digital de las empresas está revolucionando los métodos de trabajo y optimizando la eficiencia.
Descubre las diferencias entre IaaS, PaaS y SaaS: definiciones, ventajas, ejemplos y cómo elegir la mejor solución.
¡Descubra 3 claves para acelerar la adopción de su software de IT procurement a través del soporte al usuario!
Descubre los beneficios de la adopción digital por departamento. Aprende estrategias efectivas para una adopción digital exitosa, supera los desafíos...
Las herramientas ITSM se utilizan estratégicamente para planificar, entregar, gestionar y mejorar los servicios de TI.
Explora la importancia del soporte al usuario dentro de las DAP y descubre estrategias para mejorar la experiencia del usuario.
Descubre nueve beneficios empresariales del software ITSM y cómo su implementación puede fortalecer tu organización.
¡Lemon Learning presenta una comparación exhaustiva del mejor software para Learning by Doing!
Con Lemon Learning, descubre los pasos para una implementación efectiva de un sistema CRM para tu empresa.
Mejora las habilidades de tus empleados con el enfoque práctico del modelo Learning by Doing, establecido por Kenneth Arrow en los años 60.
¡Lemon Learning presenta los cinco principales modelos de aprendizaje y el papel del Learning by doing en esta guía!
Descubre cómo las tooltips pueden transformar y simplificar la adopción de software empresarial, haciendo el proceso más intuitivo y eficiente para...
El modelo de Burke-Litwin comprende 12 componentes clave divididos en tres grupos: factores transformacionales, transaccionales y de rendimiento.
Para que una empresa alcance sus objetivos, es necesario que su estructura, estrategia o gestión converjan en el mismo sentido.
Desglosa las diferencias clave entre CIO vs CTO y cómo estos 2 roles están en constante evolución y adaptándose a la transformación digital.
Comprenda los desafíos de la gobernanza de TI y descubra estrategias efectivas para superarlos en su empresa.
Reconocido como PDCA o el Ciclo de Deming, este método resulta invaluable para las organizaciones que buscan fortalecer su posición.
Explora el modelo ADKAR y consejos efectivos para su aplicación dentro de tu equipo de colaboradores durante una iniciativa de cambio, mejorando tus...
En este artículo te ofrecemos un resumen rápido de las matrices RASCI vs RACI, sus definiciones y diferencias clave.
Descubre RASCI, una variante de la Matriz RACI, para una mejor clarificación de responsabilidades en los proyectos de tu empresa.
Descubre 4 herramientas para crear eficientemente un diagrama RACI, facilitando la gestión de proyectos y la asignación clara de roles.
Descubre la matriz RACI, una herramienta esencial de gestión de proyectos. Comprende sus beneficios e importancia.
Descubre el papel vital de un chief information officer (CIO) en la transformación digital y la estrategia de TI de las empresas actuales.
El marco de referencia COBIT promueve la gestión transparente, eficiente y segura de los sistemas de TI. Aprenda los beneficios y cómo implementar...
ITSM (Information Technology Service Management) se refiere a la gestión de los servicios de TI y su prestación integral a los clientes.
Cada vez más empresas optan por herramientas de automatización, como ITSM, para aumentar la eficiencia y la velocidad. Descubre más sobre el concepto...
Descubre la importancia de ITIL para gestionar un servicio de TI y los diferentes niveles de certificación ITIL. Aprende consejos sobre la mejor...
Descubre nuestra guía completa sobre la Certificación ISO 27001 para asegurar tu información y comenzar tu proceso de conformidad.
Domina los fundamentos de la ISO 20000 Certificación con nuestra guía rápida, diseñada para optimizar la gestión de servicios de TI.
Descubre las diferencias y similitudes entre ITSM vs ITIL en este artículo informativo. Obtén información para diferenciar y comprender sus puntos en...
Explore 6 certificaciones de seguridad informática para reforzar sus competencias y proteger eficazmente sus datos.
Product benchmarking is an essential tool for assessing the performance of Saas (cloud-based) products or services.
Obtenga más información sobre la certificación PCI DSS con nuestro detallado artículo y garantice la seguridad de sus transacciones.
Explora la importancia de una gestión de aplicaciones efectiva, incluyendo los componentes clave de una estrategia exitosa.
CMMS por Computadora, se ha convertido en el software preferido para el mantenimiento industrial.
Los CIO impulsan la transformación digital y deben demostrar su experiencia en el campo de las TI. Entonces, ¿qué es un CIO, sus principales...
Descubre los 5 aspectos clave de la inteligencia de datos (data intelligence) para aprovechar al máximo el potencial de los datos de tu empresa.
Aprenda a salvaguardar la información de su empresa con la certificación ISO 27001, qué es y por qué es tan importante obtenerla.
Descubra las 8 etapas del modelo de Kotter, que representan las palancas operativas del cambio en una empresa.
El modelo de Lewin permite a los empleados combinar sus puntos fuertes para gestionar mejor el proceso de cambio.
Descubra cómo resolver problemas con el soporte informático de nivel 3. Garantice una experiencia en profundidad para una asistencia superior.
Descubra estrategias innovadoras para el soporte informática de nivel 2. Resuelva problemas avanzados y ofrezca una experiencia inigualable.
Descubra cómo puede mejorar la satisfacción de los usuarios de su empresa con la asistencia informática de nivel 1
Lemon Learning le ofrece más información sobre los distintos niveles de mantenimiento informático en las empresas.
Descubra la guía completa y aprende cómo funciona el soporte informático y su importancia en la tecnología moderna.
Descubra en esta guía informativa las 10 tendencias informáticas a seguir en 2024 para optimizar su sistema de información.
Post covid, los ecosistemas empresariales están experimentando una revisión completa en la forma en que funcionan, tanto física como digitalmente....
Una descripción general de los 7 modelos de gestión de cambios más populares para ayudarlo a navegar el cambio en 2024.
Cómo mejorar la user onboarding paso a paso y aumentar el tiempo de valorización de la adopción del software. Aprenda a dar la bienvenida a los...
Incluir el autoservicio en su combinación de soporte comercial es esencial para convertirse tanto en un lugar de trabajo digital como en un lugar de...
Una guía para reducir las solicitudes y los costos de soporte de nivel 1 y nivel 2, a largo plazo. Aprenda a mejorar la participación de los...
Las empresas se enfrentan a numerosos retos durante la implantación de un CRM. Entonces, ¿cómo implantar con éxito su software CRM? ¿Por dónde...
Productividad, compromiso de los empleados, competitividad: descubra los costes de una brecha de competencias digitales y cómo superar este problema...
¿Cornerstone, SAP, Workday? ¿Cloud, SaaS, autohospedado? Independientemente de la implementación de HRIS que elija, supere los desafíos de la...
Descubra 5 pasos para implementar una solución CRM de manera efectiva, para expandir sus operaciones comerciales y lograr sus objetivos.
Si está buscando una herramienta para simplificar la gestión de su negocio, que pueda integrar ERP y CRM, considere estas 5 soluciones.
En este artículo, examinamos 10 razones clave para integrar el software ERP y CRM para impulsar la sinergia en su organización.
Sepa qué buscar en un CRM. Utilice nuestra guía básica que incluye: ventajas, características clave, tipos y factores esenciales a tener en cuenta a...
Transformación digital de las empresas: descubre cómo triunfar con la guía definitiva para una transición exitosa
Explore los factores clave, cuantitativos y cualitativos para seleccionar el proveedor de ERP ideal para las necesidades de su organización.
¿Cuáles son los mejores proveedores de ERP a considerar en 2024? Enumeramos nuestros 5 principales proveedores y productos (incluye una lista...
La user onboarding se refiere a la orientación y capacitación iniciales que se brindan a las personas que son nuevas en un proceso específico o una...
La asistencia al usuario es la asistencia que se brinda a los usuarios de software cuando encuentran problemas técnicos o preguntas sobre el producto...
La transformación digital implica la integración de tecnologías digitales para abordar los requisitos comerciales en evolución.
Learning by Doing es un método de capacitación que promueve experiencias prácticas de aprendizaje (instruccional, aprender mientras se trabaja).
El software de compras permite gestionar todos los procesos de compra de una empresa.
Un lugar de trabajo digital es un software en la nube que permite a una empresa centralizar todas sus aplicaciones digitales para el acceso remoto en...
Un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) permite a las empresas gestionar todas las interacciones y los datos en evolución...
The Tooltips feature is a pop-up used to deploy messages or guides anywhere inside a platform’s interface.
El software Enterprise Resource Planning (ERP) es un sistema de información que integra todas las funciones principales de una empresa.
A HRIS (Human Resource Information System) combines several software applications to support human resource management activities.Un SIRH (Sistema de...
La experiencia del usuario (UX) es la calidad general de la experiencia o interacción de una persona con una herramienta, servicio o producto digital.
La gestión del cambio es el conjunto de acciones y estrategias utilizadas para acompañar el cambio y la transformación dentro de una empresa.
Una guía interactiva es un formato y método de aprendizaje electrónico que se utiliza para involucrar a los usuarios paso a paso en el manejo de las...
Una plataforma de adopción digital es un software de incorporación, capacitación y soporte que puede integrarse directamente en cualquier software...
La adopción digital ocurre cuando los usuarios alcanzan un nivel de competencia en el que pueden comprender y aprovechar completamente los beneficios...
¿Qué solución ofrece la mejor seguridad para su empresa? Descubra las ventajas de seguridad de SaaS y On-Premise.
Descubra las últimas tendencias en la adopción de SaaS frente a On-Premise en el mercado actual de la informática.
Evaluar las ventajas y desventajas de la transición de un modelo on-premise a un modelo SaaS para las empresas.
Descubra qué solución SaaS u On-Premise es la más adecuada para su empresa. Evalúe las ventajas y desventajas de cada solución.
La gobernanza informática es un pilar esencial para gestionar eficazmente los servicios informáticos y garantizar su éxito.
Evite los errores más comunes de la gobernanza de TI. Descubra los 5 errores que debe evitar si quiere gestionar sus TI con éxito.
Gobernanza de TI : maximice la productividad y la satisfacción de los usuarios con estas buenas prácticas.
Una guía completa para que las empresas implanten una gobernanza informática eficaz. Optimice sus procesos y estrategias paso a paso.
Descubra aquí las distintas etapas del proceso de desarrollo de una estrategia informática eficaz para su empresa.
Descubra cómo medir el rendimiento de su estrategia informática y optimizar sus resultados. Aquí tiene nuestros consejos y trucos.
Descubra la importancia de la alineación tecnológica en la estrategia de TI. Optimice sus resultados y su rendimiento.
Explora el concepto de estrategia de IT: un plan de acción para alinear los objetivos empresariales con las tecnologías de la información.
¿Cuáles son las mejores alternativas de WalkMe a considerar en 2024? Creamos una comparación en profundidad de Lemon Learning; Pendo; SAP Enable Now...
¿Cuáles son las mejores plataformas de adopción digital (DAP) a tener en cuenta en 2023? Lemon Learning; Applearn; Appcues; Whatfix; Pendo; WalkMe;...
¿Implementando un nuevo software de CRM? ¿Está buscando formas de optimizar un CRM existente? ¿Quizás está tratando de capacitar a los usuarios...
Un CRM es la navaja suiza de la gestión de relaciones con los clientes. Sin embargo, casi el 50 % de los proyectos de CRM fallan debido a la lenta...
CRM se utiliza principalmente para la gestión de relaciones con los clientes, mientras que ERP se centra en procesos operativos.
Conozca las ventajas de una plataforma de adopción digital, incluida la compatibilidad con todas las herramientas SaaS, implementación simple,...
¿Quieres formar a tus empleados en herramientas digitales como ERP, Digital Workplace, HRIS, CRM o Compras? Descubra 5 razones para elegir una...
Optimiza la gestión del cambio en tu empresa con Lemon Learning: guía interactiva, enfoque de aprendizaje por hacer y seguimiento de estadísticas de...
Aprende cómo identificar y abordar los desafíos de la transformación empresarial y asegura el éxito de tus proyectos de cambio.
BPM y ERP son dos soluciones muy similares que mejoran la productividad de tu negocio. Identifique las diferencias y características para hacer la...
¡Descubre cómo las plataformas de adopción digital pueden ayudarte a acelerar la adopción de tus soluciones SaaS y aumentar el ROI de tus...
Optimizar las solicitudes y los costes de asistencia es un reto importante para los departamentos de TI. Descubra cómo optimizar sus costes a largo...
No basta con elegir las herramientas adecuadas. Todavía tienes que conseguir que tus usuarios los adopten. Entonces, ¿cómo impulsar la adopción y...
Digitalisation des process internes, implémentation de nouveaux outils, etc. Aucun domaine n’échappe à la conduite du changement.
¿Tus equipos de soporte informático están abrumados? Descubre 3 claves para reducir solicitudes y costos.
¿Qué CRM se adapta mejor a los retos de su empresa? Salesforce, Oracle, Dynamics 365: ¡descubra sus características!
¿Quieres lograr transiciones exitosas? ¡Descubre cómo el Modelo de William Bridges puede ayudarte a superar cualquier cambio en su empresa!
En este libro blanco encontrará tips prácticos que le ayudarán a lograr que su gestión de cambio sea un éxito.
Lemon Learning explica cómo se manifiesta, cuánto cuesta y cómo seguir el camino hacia la madurez digital.
Descubre cuál de todas es la mejor. Lemon Learning te ayuda a combinar los mejores métodos para tener éxito en la adopción digital.
¡Conoce estas 5 soluciones de Aprendizaje Digital para formar a tus empleados en software durante la era de la transformación digital!
La capacitación en software es fundamental para promover su adopción. Pero, ¿Cómo puedo hacer para formarlos de forma adecuada?
Saluda al procedimiento 2.0: un procedimiento integrado en tu software. Lemon learning te enseña a crear un procedimiento operativo.
Lemon Learning señala las barreras de la formación de software con e-learning y te ayuda a afrontarlas con facilidad.
En la era digital el Learning in the Flow of Work es el aprendizaje 3.0. Te explicamos cómo aplicar de forma práctica en el flujo de trabajo.
Lemon Learning te explica qué hay detrás de este término y cómo puede satisfacer las necesidades de tu empresa y empleados.
Lemon Learning te ayuda a usar la formación personalizada para capacitar a tus empleados en el uso de herramientas.
Descubre en este artículo 4 métodos de adopción digital que han tenido éxito en las empresas y que te ayudarán a lograrlo.
En Lemon Learning recopilamos las 5 razones principales por las que fracasan los proyectos de software y las 5 soluciones para evitarlo.
Evita 5 errores al contratar empleados. Lemon Learning te muestra cómo tener éxito en retención de talentos y bienvenida de nuevos empleados.
Promovemos la adopción de software de forma sencilla. Cómo implementar, usar y hacer seguimiento de nuevas herramientas con Lemon Learning.
Descubre por qué tu formación en software no funciona y cómo solucionarlo con Lemon Learning. ¡Optimiza tus herramientas digitales!
Las plataformas de adopción digital tienen como objetivo ayudar a los usuarios a familiarizarse con sus herramientas. Lemon Learning ayuda a tus...
Lemon Learning ayuda a superar la barrera de adopción digital capacitando a los empleados desde sus propias herramientas.
Conoce los 10 mandamientos del éxito en la gestión del cambio. La fórmula mágica del éxito: apoyo, comunicación y formación.
En nuestro tercer artículo sobre una gestión del cambio eficaz te damos las claves para preparar y dirigir el cambio de manera óptima.
¿En qué consiste el método Aprender Haciendo (Learning by Doing)? ¿Cuáles son sus ventajas y aplicaciones en el mundo de la empresa?
Manuales de usuario en papel, documentación en PDF o HTML, páginas de soporte… ¿Estás completamente seguro de que tus usuarios los consultan? Lemon...
Las 3 claves para una gestión de cambio efectiva en la empresa: Acompañamiento, formación y comunicación.
En este primer artículo te damos las claves para una gestión del cambio eficaz. El primer paso será el diagnóstico del cambio.
La formación dentro de las empresas ha ido evolucionando. El cambio más visible es la forma de gestionarla.